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Susanna (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
NIE WIEDER !!!!!!!!!! TUI SO GEHT ES NICHT !!!!!!
1,3 / 6

Allgemein

Dieser Club ist keine Werbung für TUI, jeder der jemals in einem Magic Life Club war, wird sehr enttäuscht sein. TUI muss schon eigene Bilder auf diesem Bewertungsportal einstellen, traurig!!! Niemand der hier eine positive Bewertung abgegeben hat, kann jemals in einem Magic Life Club gewesen sein. Auch die Ausrede, der Club sei neu, kann ich nicht zählen lassen, da wir im letzten Jahr die Eröffnung im Club Jaccaranda erleben durften und die war in keiner Weise vergleichbar. Auch die Teilung mit dem französischen Kappa Club ist nicht üblich. WLAN funktionierte nicht in den Zimmern. Gartenanlage ist sehr karg und bedarf noch einiger Pflege und Bepflanzung. Es ist sehr schade, dass TUI diesen Club eröffnet hat obwohl so viele Dinge nicht ok sind. Wir wollten umbuchen, jedoch wäre dies nur mit einer Strafzahlung in Höhe von 65 % möglich gewesen. Unfassbar obwohl da schon klar war, dass die Leistungen lt. Katalog nicht wahrgenommen werden können. SEHR SCHADE !!!!! Das ist keine gute Werbung!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind nett, jedoch hat man den Eindruck, dass vor langer Zeit die Einrichtung begonnen hat und dann ein längerer Stillstand erfolgte, denn die Materialien sind so unterschiedlich und wirken nicht alle wirklich neu. Leider keine Überdachung der Terrasse, die Kinderbetten sind viel zu klein für einen 15 jährigen Teenager. Duschen konnten die meiste Zeit leider nur kalt genutzt werden, da die Warmwasserversorgung nicht funktionierte. Die Toilette war 3 mal übergelaufen und hat unser komplettes Zimmer überschwemmt. Zimmerreinigung war nicht wirklich gut


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Hauptrestaurant ist gut aufgeteilt, somit gleicht es nicht einer riesigen Kantine, der Aussenbereich ist jedoch viel zu klein. Wartezeiten vor dem Restaurant ergeben sich durch überforderte Mitarbeiter, die nicht schnell genug die Tische neu eindecken können, es fehlt einfach an Mitarbeitern. Speisen und Getränke sind qualitativ minderwertig jedoch vielseitig. Die Themenabende lassen sich leider weder an der Präsentation noch an der Art der Speisen erkennen. Das Italienische Spezialitätenrestaurant ist an Geschmacklosigkeit nicht zu überbieten. Das Essen war fürchterlich, der Service ebenso. Die Taverne haben wir nicht genutzt, das es dort so ungemütlich ist wie im IKEA Restaurant.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit der Mitarbeiter in der Bar war einfach hervorragend !!!!!!!!! Unglaublich, wie man als Mitarbeiter die Nerven behalten kann, wenn man einem solchen Gästeansturm ausgesetzt ist. Rezeption- und Gästerservicemitarbeiter sollten eine Schulung für den Umgang mit Gästen erhalten, denn nur nett lächeln ist nicht immer die Lösung die ein genervter Gast erwartet, wenn das Zimmer zum 3. Mal überschwemmt ist oder wenn die Zimmerreinigung zum wiederholten Mal nicht erfolgte wie es sein sollte.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Lage ist einsam, jedoch ist das nicht schlimm wenn man in einem angenehmen Umfeld ist. Hier ist jedoch die Getränkeversorgung, der Platz an der Bar, die Qualität der Speisen nicht wirklich gegeben, daher wäre eine Ausweichmöglichkeit sehr wünschenswert gewesen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Kurse waren gut. Leider wurden mehrere lt. Katalog ausgewiesene Angebote nicht angeboten, sehr schade , hat man ja bezahlt !!!!!!!..... und sich darauf gefreut !!!!!! Der Strand ist kein Sandstrand und es waren eindeutig zu wenig Liegestühle vorhanden ebenso am Pool. Der Relaxpool ohne Duschen (das Wasser war daher immer sehr trüb), hat einen angeschlossenen Kinderpool , sehr fragwürdig warum dieser Relaxpool benannt wird.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanna
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo aus Rhodos es hat ein wenig gedauert, nun aber können wir auch zu den ersten HolidayCheck Einträgen Stellung beziehen. Einige Dinge sind in der Eröffnungsphase noch nicht rund gelaufen und haben den einen oder anderen Urlaub getrübt. Wir bedauern dies sehr. Mit den besten Grüssen aus Rhodos Ihr Magic Life Team Plimmiri 2017