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Katrin & Arnold (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Fußnägel des Vorgängers im Badezimmer
1,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Während unseres Urlaubes waren ca 80% Engländer da, die sich nicht immer toll benommen haben und 20% Deutsche. Doch die Engländer werden in diesem Hotel sehr viel besser behandelt als wir deutsche es wurden!!! Das Hotel ist ziehmlich herunter gekommen und sieht sehr verdreckt aus. Der Flur der zu den Zimmer führt gleicht einer alten Bundeswehrkaserne. Der Teppichboden der wahrscheinlich durch die Feuchtigkeit sehr uneben geworden ist, wirkt sehr schmuddelig und die Flecken bestätigen den Eindruch noch dazu. Im Speißesaal ist ebenso Teppichboden und das wirkt Ekel erregend. Wenn man die Zimmer, den Speißesaal und den Flur zu den Zimmern renovieren würde, würde es einen besseren Eindruck machen, wobei dies die Unfreundlichkeit und das unqualizierte Personal nicht entschädigen kann! Sucht euch ein anderes Hotel. Preis Leistung stimmt hier überhaupt nicht und so wie das Hotel im Moment ist, hat es maximal 3 Sterne verdient und keinen einzigen mehr!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr Sehr Sehr schlecht. Alte Möbel, vermackt und überall beschädigt. Fußnägel im Badezimmer wie oben ja schon beschrieben!!! Renovierungsarbeiten nicht sauber abgeschlossen. Auf den Fließen überall Pinselstriche vom Streichen der Türrahmen. Verrosteter Abfluss in der Dusche,... Alles in einem einfach EKEL ERREGEND!!!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Trotz All Inclusiv sind wir sehr oft außerhalb essen gegangen. Jede schlechte Kantine ist besser als das Essen im Sentido Kouzalis Beach Hotel. Und auch vom Ambiente sieht jede Kantine freundlicher aus als dort der Speißesaal. Alleine der befleckte Teppichboden und die alten Tische und Stühle wirken verwahrlost. Das Essen wiederholt sich täglich und von den Themen Abende merkt man absolut nichts. Beim Moussaka war das Hackfleisch roh und die Kartoffeln hart, für das Fleisch hat man eine Säge gebraucht, die kleinen Tintenfische waren noch mit Innereien und bei den Muscheln waren große Haarklumpen drinnen, nicht einmal das Hühnchen hat nach Hühnchen geschmeckt... Außerdem war das Essen immer kalt. Egal um welche Uhrzeit man gekommen ist war das Essen KALT!!! Die Tischdecken wurden nicht einmal am Abend gewechselt. Und die Kellner/innen waren unfreundlich. Das einzige was man im Hotel essen konnte war das Frühstück, wobei sich die Engländer dabei wahrscheinlich am wohlsten fühlten (Eier, Speck, Bohnen Kartoffeln,...)


    Service
  • Sehr schlecht
  • Mit unserer Ankunft (23 Uhr) begann der Albtraum. Fußnägel vom Vorgänger im Badezimmer!!!!! Wir gaben der Putzfrau noch die Chance diese am nächsten Morgen zu beseitigen, doch diese hat sie grad in ein anderes Eck gekehrt und erst nach beschwerde von uns, kam Sie erneut um sie weg zu kehren!!! Und so wurde dann die ganzen 2 Wochen geputzt, fast gar nicht. Und genauso sah auch die Anlage aus. In den Mülleimer stappelten sich die Plastikbecher in die Höhe, wenn etwas auf dem Boden lag, lag das am nächsten Morgen immer noch,... Freundlichkeit ist für das Personal ein Fremdwort außer man kommt aus Rumänien, Russland oder Polen. Denn von dort kommt das Personal, und ob da alle schon 18 Jahre alt sind, wagen wir zu bezweifeln. Wir haben es am eigenen Leib gespürt. In der ersten Woche war das Personal unfreundlich, knallte einem die Aschenbecher auf den Tisch und das Lächeln musste man suchen. In der zweiten Woche sprach mein Freund mit den rumänischen Kellner/innen rumänischund schon waren Sie freundlich bis zum geht nicht mehr. Das hätten Sie sich dann auch sparen können. Es werden überall Unterschiede gemacht und uns gab es das Gefühl die wollen die deutschen los werden. Auch wenn Kellner ein bisschen deutsch sprechen konnten bemühten Sie sich nicht dies auch zu gebrauchen. Ohne Englisch ist man also verloren.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt sehr sehr sehr außerhalb von allem! 2 kleine Supermärkte vor der Tür und eine Taverne, sonst nichts!! Es ist zwar eine Bushaltestelle direkt vor dem Hotel, doch die Buse fahren sehr unregelmäßig, mal kommt er und mal kommt er nicht. Wir sind meistens mit dem Taxi gefahren, hauptsache raus aus der verdreckten Anlage. 10€ bis Protaras 20€ bis Agia Napa. Der Strand beim Hotel ist nicht zu empfehlen. 1. Verdreckt 2. Sehr klein und voll 3. Sehr sehr viele spitzige Steine und Felsen im Wasser (drüber schwimmen hilft nix, man kratzt sich den Bauch auf) 4. Seeigel 5. Ohne festes Schuhwerk kann man nicht ins Wasser Fahrt lieber bis nach Protaras an den Fig Tree Bay. Schöner Sandstrand und klares blaues Wasser.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    1.Woche Jeden Morgen musste man sich erstmal die Liege frei räumen vor Becher, Servietten, Müll,... erst dann konnte man sie benutzen. Die Poolbaar wurde Abends nie aufgeräumt, erst am nächsten Morgen ab ca 10 Uhr. Bis dahin waren überall die Becher vom Vortag noch zu sehen. Diese lagen durch den Wind in der Nacht auch im Pool wo unteranderem auch Zigaretten Kippen rum lagen. Für den Pool und die Liegewiese hat sich niemand verantwortlich gefühlt. Wir haben nicht einmal in diesen 2 Wochen jemanden gesehen der den Pool säubert. Wenn wir unsere Badesachen Abends auswaschten war das Wasser braun. Die Kellner räumten erst auf der Liegewiese auf, nachdem wir uns 2 mal in der ersten Woche beschwert hatten, doch auch dann räumten sie zwar die Becher von der Liegewiese, doch den Rest an Getränken, Strohalm und Zitrone schütteten Sie einfach auf die Liegewiese. Wespengefahr!!! Abgesehen von den vielen Strohalmen und Zitronen/Orangen die überall auf der Liegewiese rum lagen, bestand die Liegewiese nur aus Dornen, Disteln und Unkraut. Barfuß laufen also unmöglich!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(14)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin & Arnold
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you very much for spending some of your time to share your experience in staying in our hotel. We are sorry that we did not manage to make your holiday experience a pleasant one. Be sure that we will do our best to ensure that any points that you have noted will be dealt with. We look forward to welcoming you again in our hotel. Best regards from Cyprus