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Brigitte (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2010 • 2 Wochen • Strand
Sonne pur - Katastrophe TUI
4,8 / 6

Allgemein

Die Anlage ist sehr schön gelegen, nicht zu groß. Der Blick auf das Meer mit den Sonnenuntergängen ist nicht zu übertreffen. Leider hat die Sauberkeit im Zimmer sehr sehr zu wünschen übrig gelassen. Wenn man keine andersfarbigen Haare als die eigenen mit ins Bett nehmen wollte, musste man beim Fußboden selber Hand anlegen. Die Verpflege war tadellos gut. Die Altersstruktur und Nationalitäten der Gäste war gemischt und sehr angenehm. Wir hatten dieses Hotel über TUI im Internet gebucht und einen katastrophalen Service erhalten. Im Vorfeld wollte TUI uns nicht bestätigen, dass alle Familienzimmer im Haupthaus Meerblick haben, obwohl wir dies schon telefonisch direkt im Hotel angefragt hatten. Im Nachhinein wissen wir jetzt warum: TUI hat uns nach Buchung im September den Betrag für das Zimmer abgebucht. Die Buchungsanfrage von TUI erreichte das Hotel erst kurze Zeit vor unserem Reiseantritt (Wir haben die Daten im Computer des Hotels gesehen) . Da war schon keine Kapazität mehr frei. Wir sollten nach Willen von TUI einfach in einem Hotel mit Poollandschaft unseren Urlaub verbringen, d.h. TUI hatte kein Meerblick bestätigt, also kann es auch ein Poolblick sein und es können eine Straße und mehrere Gebäude zwischen Hotel und Meer liegen. TUI erlaubt sich, und das nicht nur bei uns, die Buchungswünsche der Kunden zu ignorieren und einfach in Hotels zu verschieben, die sie bestimmen. Das ist so wie beim Vieh. Der eine Stall ist voll also sucht man einen anderen. Ganz egal wo, hauptsache Stall. Wir mussten das Vorort mit vielen Streiterein regeln und haben damit fast zwei Tage unseres Urlaubs verloren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir haben mit 2 Personen ein Familienzimmer genutzt - hätte nicht viel kleiner sein dürfen. Ich kann mir nicht vorstellen, dieses Zimmer mit mehreren Personen zu bewohnen. Dazu ist es doch zu klein und die Schrankkapazität zu gering. Das Bad ist eher klein. Die Sauberkeit läßt sehr zu wünschen übrig. Sehr schön war der große Balkon mit den Liegestühlen und das "Dachaquarium" mit den Fischen. Wäre die Sauberkeit der Zimmer besser gewesen, hätten wir eine 100%ige Weiterempfehlung aussprechen können.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir waren mit der Gastronomie sehr zufrieden. Es war alles tadellos. Das Essen war gut zubereitet und es wurde für jeden Geschmack etwas angeboten. Die Leistung des Servicepersonals war eine der besten in einem Hotel mit "all inclusive" .


    Service
  • Eher gut
  • Durch die sehr schlechte Zimmerreinigung haben wir uns nur für ein "eher gut" entschieden. Der sonstige Service und die Freundlichkeit des Personals hat eigentlich ein "sehr gut" verdient.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist nur ein paar Schritte entfernt und sehr sauber und gepflegt. Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe waren entsprechend der Jahreszeit eingeschränkt, was für uns jedoch kein Problem darstellte. Ausflugsmöglichkeiten wurden von uns nicht genutzt, da wir ein Auto zur Verfügung hatten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Poollandschaft. Schirme und Liegen sehr gepflegt. Sport und Wellnessangebote haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:56-60
    Bewertungen:1