Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Schöne Empfangshalle, Rezeption mittelmäßig freundlich, Zimmer katastrophal, Essen mittelmäßig eintönig, Getränke aus Automaten, zu süß, zu wenig Auswahl, Strand große Kieselsteine Liegen mussten extra an der Strandbar (nicht im AI inklusive) bezahlt werden. Dazu musste man täglich ab 9 Uhr anstehen und ein Ticket holen, damit der Strandboy die Liegen aufschloss und die Auflagen darauf legte. Dies trägt nicht zu einem entspannten Beginn eines Urlaubstages bei.
Gebuchtes Zimmer (Doppelzimmer) war unterirdisch schlecht für ein 4 Sterne Haus, so etwas altes und kaltes habe ich noch bei keiner meiner Reisen erlebt. Wenn es hierfür Minus Sterne geben würde würde ich diese geben. Das dann extra bezahlte Zimmer für 500 Euro mehr lag dann direkt am Strand, dieses war renoviert und hatte Meerblick.
Schlechte Auswahl, wenig landestypische Gerichte...keine 4 Sterne Chaos im Hauptrestaurant, laut, voll, Feeling wie an einem Bahnhof. Restaurant im Garten, noch weniger Auswahl, dafür ruhiger. Kein Service....sogar Getränke mussten zu den Hauptmahlzeiten selbst aus den Automaten gezapft werden....auch dort immer das gleiche süße künstliche Billigzeug. Cocktails nur Billigware und süß...kann man vergessen...für andere muss man extra zahlen. In diesem Hotel ist All inklusive für die Katz. Haben uns Wasser aus dem Supermarkt geholt, wie einige andere Urlauber auch.
Beschwerde über das uralte Zimmer wurde mit einem Angebot für ein Upgrade entgegengesetzt für einen Preis von knapp 500 Euro für 7 Tage. Personal ziemlich unfreundlich, mit ein paar wenigen Ausnahmen. Guest Relation sehr nett und hilfsbereit.
Fahrt zum Hotel betrug ca. 1 Stunde + obwohl nur 30 km vom Flughafen entfernt. Nähe zu Kos Stadt ist gut mit dem Rad zu erreichen. Kos Hafen und auch die Stadt selbst sehr sehenswert.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norbert |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Tina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kommentare sind für uns äußerst wertvoll, um unseren Service weiter zu verbessern. Unser Hotel bietet eine Vielzahl von Zimmerkategorien, sowohl renovierte als auch nicht renovierte, um den unterschiedlichen Bedürfnissen und Budgets unserer Gäste gerecht zu werden. Es tut uns leid, dass Ihr ursprüngliches Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit dem renovierten Zimmer am Strand zufrieden waren, auch wenn es mit zusätzlichen Kosten verbunden war. Bezüglich der All-inclusive-Option möchten wir klarstellen, dass wir eine breite Auswahl an Speisen und Getränken anbieten. Die landestypischen Gerichte und die Vielfalt unseres Buffets sind darauf ausgelegt, eine Vielzahl von Geschmäckern zu bedienen. Es ist unser Ziel, allen Gästen ein angenehmes und vielfältiges kulinarisches Erlebnis zu bieten. Die Lage unseres Hotels bietet den Vorteil einer ruhigen Umgebung mit guter Erreichbarkeit zur Stadt Kos, was viele unserer Gäste zu schätzen wissen. Die Fahrtzeit vom Flughafen kann je nach Verkehr variieren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Freundlichkeit des Personals und zum Service ernst und werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste den bestmöglichen Service erhalten. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Atlantis
