Atlantis Hotel

Die Nähe zum Strand und die Anlage selber sind schön. Der Rest ist eher mau. Gefühlt wirf Corona als Ausrede für schlechten Service vorgeschoben. Kos ja, Atlantis nein.

Wir hatten ein Zimmer mit zwei Einzelbetten, das außerhalb des Hauptgebäudes lag. Um zum Zimmer zu gelangen, mussten wir einige Treppen steigen. Das war für uns (abgesehen vom Gepäck schleppen) kein Problem, könnte für ältere oder körperlich eingeschränkte Gäste aber schwierig sein. Als wir angekommen sind, war der Boden im Bad nicht gewischt und die Matratze war ebenfalls verschmutzt. Außerdem war keine Seife vorhanden und wir mussten erst um eine Reinigung und Seife bitten. Das finde ich insbesondere während Corona inakzeptabel, vor allem, wenn man bedenkt, dass (angeblich als Corona Maßnahme) der Check In erst um 15 Uhr möglich ist. Man sollte meinen, dass die zusätzliche Zeit für eine ausgiebige Reinigung genutzt wird, aber nichts da. Später fanden wir heraus, dass unsere Vorgänger schon mindestens 2 Tage vor uns ausgecheckt sein muss. Die Fernbedienungen waren in Plastik eingeschweißt und mit einem "Sanitised"-Sticker versehen, auf dem der Tag zwei Tage vor unserer Anreise stand. Außerdem wurde uns nur ein Schlüssel ausgehändigt und wir bekamen auf Nachfrage keinen zweiten. Angeblich gibt es generell nur zwei, einen für die Gäste und einen für Notfälle. Mal unabhängig voneinander was zu unternehmen war also unmöglich. Wir konnten also auch nicht die (uralte, schlechte) Klimaanlage laufen lassen oder unsere elektronischen Geräte laden, ohne im Zimmer zu sein. Die Klimaanlage funktionierte mehr schlecht als recht und war sehr laut. Das Zimmer war bei jedem Betreten sehr heiß und stickig. Das Badezimmer ist alt und wirkt ein bisschen schmuddelig (Verfärbung in der Wanne, Duschvorhang). Während unserer Zeit wurde das Zimmer nur einmal gereinigt. Wenn man bedenkt, dass man Toilettenpapier im Mülleimer entsorgen soll, ist das nicht so toll. Außerdem gibt es nur zwei nutzbare Steckdosen, eine davon weiter oben an der Wand neben dem Fernseher. Auf Nachfrage erhielten wir eine Verlängerungssteckdose.

Das Essen war eintönig und eher nicht hochwertig. An mehreren Abenden konnte man als Vegetarier nur Beilagen essen, weil nicht mal die Sauce zu den Nudeln vegetarisch war. Die Zutatenangaben zu den Gerichten stimmen teilweise nicht (in einem vermeintlich fleischfreien Auflauf war Schinken). Das Salatbuffet war okay, aber das Gemüse war manchmal schon ein bisschen trocken. Es wird im Restaurant definitiv nicht auf Abstand zwischen den Gästen geachtet. Vor 10 musste man (außerhalb des Frühstücks) für Getränke zahlen, also nicht nur für alkolische Getränke, sondern sogar für Kaffee. Nach 23 Uhr musste man dann auch wieder alles zahlen. All Inclusive ist was anderes. Auch an der Strandbar waren die Getränke kostenpflichtig. Die im AI enthaltenen Cocktails schmecken billig, die Getränke, die man zahlen musste, habe ich nicht genutzt, weil es in der Hotelumgebung Alternativen gab.

Das Personal im Restaurant war größtenteils nett und hilfsbereit, das an der Rezeption eher durchwachsen. Als es einmal ein Kommunikationsproblem gab, wurde ein jüngerer Mitarbeiter richtig ungeduldig und fuhr uns an. Bei unserer Ankunft mussten wir bis zur Check In Zeit unser Gepäck mitten in der Lobby und für alle zugänglich abstellen. Vor der Reise hatte ich mich nach dem Preis für ein Zimmerupgrade erkundigt und hatte dabei auch die konkrete Bezeichnung des für uns interessanten Zimmers verwendet. Die genannte Summe kam mir ziemlich günstig vor, weshalb ich beim Check In nochmal fragte. Da wurde uns dann ein Preis genannt, der dem Achtfachen des vorherigen Preises entsprach. Wahrscheinlich auf ein Kommunikationsproblem zurückzuführen, aber trotzdem schade.

Der Strand ist vom Hotel aus direkt zu erreichen. Allerdings ist es nicht wie vom Hotel und auf diversen Portalen angegeben ein Sandstrand. Der Sand ist komplett mit Steinchen übersät, auch beim Einstieg ins Wasser. Für Liegen muss man bezahlen (3€/Stück, egal ob mit oder ohne Schirm). Ein paar Liegen warenndauerhaft für Suite-Gäste reserviert und blieben ungenutzt. In der Gegend rund ums Hotel sind einige Restaurants und Bars und man kommt auch zu Fuß gut nach Kos Stadt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand