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Beatrice (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Leider kann ich das Hotel nicht empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Essen war immer das Gleiche. Am Strand mussten frühs Liegen besetzt werden für 3 Euro pro Person. Später gab es vlt noch Liegen, aber keine Sonnenschirme. Getränke waren aus dem Automaten . . bestehend aus fast nur Zucker. Unser Bungalow neben dem Pool hat so stark gestunken, dass wir das Zimmer tauschen mussten. Im Haupthaus 4. Etage Mehrblick....was uns nochmal 20 Euro pro Nacht kostete. Was anderes war nicht verfügbar. Handtücher auf den Zimmern wurden nur auf Verlangen getauscht. Strandtücher sollten Gebühren pro Tag kosten!? Das alles bei AI! Nicht empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Fernseher, Telefon, Kühlschrank, Balkon, Fön. Bad mit Badewanne...keine extra Dusche. Nicht im Bad so dunkel. Keine Steckdose im Bad nur eine im Zimmer!? Kleiderschrank und Safe vorhanden. 2 Betten zusammen geschoben, Matratzen zu hart. Teilweise bis Nachts 3 Uhr Partygeräusche.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Restaurant überfüllt. Essen nach 3 Tagen alles probiert und das selbe ...Athmosphäre gleich null.Es sei denn, man hätte Glück einen Tisch auf der Terrasse zu ergattern.


    Service
  • Eher gut
  • Kellner im Restaurant sehr nett, freundlich und zuvorkommend....obwohl teilweise so voll, dass man auf einen Tisch warten musste. An der Rezeption spricht keiner die deutsche Sprache, was es sehr schwierig macht Wünsche oder Beschwerden weiter zu geben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauerte ca 1h....nachdem wir 1.5 h am Flughafen auf weitere Gäste warten mussten. Ausflugsziele gibt es gleich in der Nähe. Die Stadt ist 1.5 km entfernt. Man kann Fahrräder für 4 Euro pro Tag mieten oder mit dem Auto alles erkunden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation sind höchstens 18 Jahre alt. Null Kontakte null Begrüßung. Stehen nur da und schauen dem Programm auf der Bühne zu. Was leider die Gäste kaum sehen konnten, da die Warteschlange an der Bar über die Tanzfläche ging....Null Organisiert.!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrice
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Beatrice, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei HolidayCheck zu bewerten. Vielen Dank für Ihre netten Worte über die Lage und unser Personal.Es tut uns leid, dass Ihnen keines der 2 Zimmer, die wir Ihnen gezeigt haben, gefallen hat Aber die Rezeption hat Ihnen eines unserer besten Zimmer mit einem wunderbaren Blick auf das Meer, den Pool und den Garten gegeben! Sie haben sich bei uns nicht noch einmal über das Zimmer beschwert, wenn Sie die Rezeption informiert hätten, würden wir uns um etwas Besseres bemühen. Unser Essen stammt von lokalen Produzenten und wir versuchen immer, die beste Qualität zu gewährleisten. Jeden Tag gibt es über 18 Speisen zur Auswahl aber Es tut uns leid, dass das Essen nicht Ihrem Geschmack entsprach. Sie könnten Ihre Beschwerde mit dem Restaurant teilen, damit wir etwas machen können, das Sie zufrieden stellt. Jeden Tag gibt es verschiedene Shows des Animationsteams für alle Altersgruppen, es tut uns leid, dass Sie keine davon genießen konnten. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig und wir danken Ihnen herzlich. Wir freuen uns, Sie im nächsten Sommer wieder begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit. Mit freundlichen Gruessen, Atlantis Hotel Team