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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Maximal enttäuscht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bevor ich anfange zu meckern, möchte ich dem Service Personal danken für freundliche vor allem kinderfreundliche Begegnung. Die Jungs und Mädels waren flink und immer mit einem Lächeln unterwegs egal wie beschissen die Situation auch war. Die Küche hat sich Mühe gegeben aber mehr Abwechslung hätte dem ganzen gut getan was das Angebot angeht. Das Hotel hat schon bessere Tage erlebt. Unser Zimmer von ich nur urteilen kann war miserabel vor allem der Sanitär Bereich. Wer mit einem Kleinkind den Mittagsschlaf absolvieren möchte hat sehr schlechte Karten da ein leiser Service von der Hauswirtschaft nicht zu erwarten ist. Der Lautstärke Pegel ähnelt eher dem eines Schrottplatzes. Die alten Liegen oder Betten werden über die Fliesen geschoben es ist unerträglich, die Türen plautzen am laufenden Bande. Die Zimmerfrauen unterhalten lautstark da geht es auf dem Sportplatz noch leise zu. An der Rezeption ist man bemüht zu agieren bei Problemen nur leider auf Englisch und da versteht man sich des öfteren falsch so das anstehende Probleme nicht behoben werden können. Wenn da nicht die nette Dame wäre von der Gästebetreuung die es auf griechisch erklären und händeln kann. Der Strand für den keiner was kann ist für Kleinkinder ungeeignet da nur Steine auf dem zum Wasser sind und eigentlich nur Seegras im Wasser und am Strand vorhanden sind, ein wenig Ostsee Flair. Der Kinder Pool ist sehr spartanisch. Ein Becken eben ohne alles. Wir haben uns mehr erhofft, die Insel ist wunderschön aber beim nächsten Aufenthalt kommt auf jeden Fall ein anderes Hotel in Frage. Als kleines addendum für das Management. Falls sie dies kommentieren und sich erklären möchten bezüglich der Zimmer, mich interessiert nicht ob Zimmer renoviert wurden und das es eine Rolle spielt was für ein Zimmer man für welchen Preis gebucht hat, jeder Gast hat das Recht ordentlich untergebracht zu werden zum heutigen Standart. Ich empfehle mich und wünsche ihnen und ihrem Unternehmen alles erdenklich gute.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Personal. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unser Hotel verschiedene Zimmertypen mit unterschiedlichen Ausstattungen anbietet. Es tut uns leid, dass Sie mit dem von Ihnen gebuchten Zimmer nicht zufrieden waren. Darüber hinaus möchten wir höflich darauf hinweisen, dass alle unsere Partner genaue Beschreibungen unseres Hotels, einschließlich unseres mit der Blauen Flagge ausgezeichneten Strandes, erhalten haben. Ebenso möchten wir betonen, dass die Wetterbedingungen nicht vom menschlichen Faktor kontrolliert werden können. Während Ihres Aufenthalts ist unser Team stets bereit, Ihnen zu helfen und Ihnen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen, Atlantis Hotel