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Adam-Josef (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1-3 Tage • Strand
Atlantis the Palm zum zweiten Mal: es ändert sich
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bereits zum zweiten Mal besuchten wir dieses Hotel im Juni des Jahres 2011. Erstaunlich wirkte die enorme Größe und Architektur nicht mehr auf uns wie erwartet. Im Vergleich auch mit Vorjahr hatte sich auch das Hotel bzw. Service verschlechtert! Unser Zimmer wirkte leer und war leider absolut nicht sauber. Fernsehen voller Fussel, Spiegel verschmiert und die Glastrennwand zur Dusche extrem mit einer Art von fettigen Substanz verschmutzt und abstoßend. Erst wollten wir gar nichts sagen, aber auf dem Flur trafen wir eine Vorarbeiterin vom Housekeeping und baten um Besserung. Dies klappte gar nicht. Auch nach der zweiten Bitte, dieses Mal bei einem Vorarbeiter, gaben wir auf. Das Resultat zusammen beschimpfte Reinigungsmitarbeiter und weiterhin total verschmierte Flächen. Offensichtlich verkehrte Reinigungsmittel. Die Vorarbeiter waren nicht fähig das Personal anzuweisen. Schade... Die Kosten für Getränke und Essen sind in diesem Hotel hoch. Allerdings die Auswahl fantastisch. Für Bier zahlt man zwischen 36 und 45 AED. Sowohl zum Frühstück, Mittag, als auch Abendessen gibt es in diesem Hotel alles was man sich wünscht. Wir hatten HP gebucht und waren mit der Auswahl und Qualität der Speisen mehr als begeistert. Hier verdient sich das Atlantis wirklich 6 Sterne. Das Service am Pool und Strand hat sich sehr verändert. Aufgrund der Hotelbelegung war das Hauptpool sehr voll. Man fand allerdings immer noch Platz frei. Um Handtücher musste man sich selbst sorgen... dies war noch vor einem Jahr ganz anders. Am Strand war alles voll von Liegen und Schirmen. Dieser Blick machte uns nachdenklich. Aquaventiure ist immer einen Besuch wert. Es hat sich hier nichts verändert. Tolle Rutschen und Wasserbahnen sind nicht nur für die Kleinen eine Freude. WiFi gibt es nicht kostenlos! Die Gästestruktur scheint sich zu verändern. Sehr viele deutsche und englische Besucher, eher weniger von arabischen Gästen. Unser Fazit: Der erste Besuch ist beindruckend, das zweite Blick nicht mehr...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adam-Josef
    Alter:41-45
    Bewertungen:27