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Isil (41-45)
Verreist als Familie • Mai 2012 • 1-3 Tage • Strand
Kurz und bündig, sehr schlechtes Management!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Luxushotel aber respektloses Verhalten des Rezeptionspersonales beim Check-In. Manager in Duty nicht in der Lage für Gastzufriedenheit zu sorgen und sich die Beschwerden anzuhören. Preis-, Leistungsverhaeltnis stimmt nicht. Man darf von einem Imperial Club mehr an Qualität und Quantität erwarten. Ist nicht unser erster aber definitiv letzter Aufenthalt, da wir jedesmal vergleichbares erlebt haben. Es gibt viel bessere Hotels in den VAE, die auch mit Service und Gastfreundlichkeit beeindrucken.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isil
    Alter:41-45
    Bewertungen:1