Alle Bewertungen anzeigenVor 13 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2012
Isil(41-45)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Kurz und bündig, sehr schlechtes Management!
3,5 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Luxushotel aber respektloses Verhalten des Rezeptionspersonales beim Check-In. Manager in Duty nicht in der Lage für Gastzufriedenheit zu sorgen und sich die Beschwerden anzuhören. Preis-, Leistungsverhaeltnis stimmt nicht. Man darf von einem Imperial Club mehr an Qualität und Quantität erwarten. Ist nicht unser erster aber definitiv letzter Aufenthalt, da wir jedesmal vergleichbares erlebt haben. Es gibt viel bessere Hotels in den VAE, die auch mit Service und Gastfreundlichkeit beeindrucken.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
