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BAP (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Trotz Rutsche kein Hotel für Kinder.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das am STADTstrand gelegene Hotel tritt baulich alt aber gepflegt an und besitzt mit der imposanten Eingangshalle, einem grossem Pool-Bereich und auch genügend grossen Zimmern/Suiten eine gute Basis. Angesichts des tatsächlichen Preises (nicht der des Pauschalangebots ...!) wird sehr viel geboten. In der Hauptsaison Juli/August fast ausschliesslich arabische Gäste, wenig Franzosen, kaum andere. Wegen der Extrembelastung für Kinder (Lärm!) und Hygienemängeln keine Weiterempfehlung.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer groß und normal ausgestattet. Top-Down sehr hellhörig. Steckerresistente Stechmücken in Zwischendecke und Badentlüftung. Extrem laut bei Abendveranstaltung bis ca. 22:30. Kinder schlafen da nicht.... Zimmerwechsel unflexibel erst nach Mittag. Gemeldete Defekte wurden sofort repariert. Bei Familienunterbringung Doppelzimmer mit Verbindungstür echt klasse. Leider wird nur grob (= nicht alles, nicht sauber) geputzt, Grossflächige Keim-Nährböden wie Fanta am Kleiderschrank (ca. 1 qm) wurden nicht entfernt. Alte Tuben-Deckel auf dem Toilettenboden bewegten sich auch über 14 Tage nicht. Personal trinkt aus Flaschen .


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Komplett Nichtraucherbereich, Speisesaal nur indoor, obwohl Aussenfläche vorhanden. Sehr schmackhaft gewürzte, eher lokale Speisen. Warmspeisen sehr gut, hervorragende Schmorgerichte, super Lammgerichte. Bohnen und Linsen sind etwas unstet abgeschmeckt. Paella und Pizza sind eher weniger gelungen, aber noch ok. Salate sehr Frisch-Koriander geprägt. Nachspeisen eher unauffällig (Kuchen/Melone/ 2 Sorten Eis). Insgesamt für dieses Preissegment eine tolle Küche. Aber: Leider scheint zu wenig Besteck/Geschirr verfügbar zu sein. Trotz der Freundlichkeit und Bemühungen der Kellner war nie ein Tisch korrekt eingedeckt. Das Besteck/Geschirr das letzlich beim Gast ankommt, hat eine unklare Herkunft und ist schon durch sehr viele Hände gegangen. Auch richteten Angestellte hinter dem Buffet stehend Teller mit blossen Händen aus den Gästebuffets für unbekannte Zwecke (Zimmerservice?) an. Da vorher viele Gäste mit Handschlag begrüsst wurden ...


    Service
  • Gut
  • Der Service reicht von HUI nach PFUI Leider mangelt es schon an der Kommunikation, d.h. man erfährt von den Leistungen gar nichts: Frühstücksmöglichkeit und Extrabestellungen (Omelette/Spiegelei an den Tisch), kostenfreie Mittags-Kinderverpflegung... Kostenfreie Handtücher und Liegen und Schirme in ausreichender Anzahl am Pool und Strand. Der im Hotel gelegene MiniStrand wurde nicht betrieben/geöffnet. KidsClub Mitarbeiterin und Kellner sehr freundlich und entgegenkommend. Auch die Sicherheitsmitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Animateure und Rezeption eher unbedarft. Arztbesuch im Zimmer klappt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hoteltransfer 30 min. klappt gut. Zentral, aber relativ ruhig gelegen. Der Lärm ist Eigenproduktion. Stadtstrand (Dauerbelästigung durch Händler, 90% des Strandes sind Fussballfelder intoleranter Locals.) Supermarkt für alles oberhalb des nächstgelegenen Kreisverkehrs. Restaurants am/Richtung Hafen. Taxi ideales Ausflugs-Verkehrsmittel (wartet auch mal länger ...) Marrakesch-Tagesausfug DER eher nicht empfehlenswert, wegen Programm- und Freundlichkeitsdefiziten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle Rutschanlage, die bis auf eine gelockerte Röhrenhalterung technisch tadellos und sicher daherkommt. Technisch einwandfrei sind auch alle anderen Pools. Rutschhemmende Matten sind klasse. Leider sind der Rutschpool und die Kinderpools m.E. eher keimbelastet. Sich übergebende Kinder waren dort oft zu beobachten und die Hinterlassenschaften wurden auch nach Hinweis an das Personal ignoriert. Der Schwimmpool ist groß und macht enen sauberen Eindruck. Sehr clever und 100% effektiv ist die Vogelabwehr (Taube/Möwe) mit über dem Poolbereich gespannten Seilen. Leider ist am Pool eine lärmgrenzenüberschreitende und auch sinnlose weil veranstaltungsunabhängige Beschallung 6h am Tag (während der Rutschenbetriebszeiten) die Regel. Ungünstigerweise sind die Lautsprecher gerade auf die Kinder ausgerichtet.(10 m neben KidsKlub, 10m auf Rutschenzugang, direkt am Kleinkinderspielpool). Lautstärke entspricht Rummel-Niveau, schätze auf 15m noch 70dB aufwärts. Sind dann auch eher Beats mit hohen Cuts (180...). Absolut nicht kindgerecht. Selbst In Ear Protection verhindert zwar Schäden aber macht das nicht angenehm. Tägliche Beanstandung der Lautstärke beim Animationsteam führte nicht zum Erfolg. In Kombination mit der Abendveranstaltung bis 22:30 heisst das für Kleinkinder Dauerstress und Schlafentzug. Das Animationsteam bietet den üblichen Schnickschnack (VolleyBall/Wasserball/AquaGymnastik/Stretching/Dart...) an am Pool auch 2 Tischennisplatten. Das integrierte Spa hat auch ein grosses und gutes Angebot.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:BAP
    Alter:46-50
    Bewertungen:1