Alle Bewertungen anzeigen
Beate (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Wir werden dieses Hotel nicht wieder buchen.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Dieses Hotel hat nicht den Hauch von vier Sterne verdient, eher vergleichbar mit einem zwei Sterne Hotel aus unserer Sicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Raumgröße ausreichend, das Badezimmer eher renovierungsbedürftig Defekte Klospülung wurde nach 3x melden am vierten Tag repariert Zimmereinlass durch Karte defekt, 2 Std. Wartezeit bis der Techniker gekommen ist um die Batterien auszutauschen An unserem letzten Tag wurde unser Zimmer nicht mal mehr gereinigt und mussten uns nach dem Strandbesuch um 17.30 Uhr erstmal frische Handtücher besorgen. Die Zeit war ausreichend, um das Zimmer zu putzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Auswahl könnte abwechslungsreicher sein Das italienische Restaurant hat uns am Besten gefallen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist sehr freundlich Wir haben es als sehr negativ empfunden, dass immer etwas an Geschirr oder Besteck fehlte Es ist anscheinend normal, dass sich das Personal am Buffet bedient während Gäste im Restaurant sind. Der letzte Käse, Brötchen oder Omelett werden dann schon mal vor der Nase weggeschnappt …


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Promenade und Strandlage haben uns gut gefallen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote können im Hotel gebucht werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Beate , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihr Feedback hinsichtlich Ihren letzten Besuch bei uns im Haus mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht Ihren Aufenthalt geniessen konnten, im Gegensatz zu den anderen Kunden, die eher zufrieden sind und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis aufweisen, für die Qualität unserer Anlagen und aller unserer Dienstleistungen. Wir hoffen Sie dennoch schon bald wieder begrüßen zu dürfen, um Sie davon überzeugen zu können, dass unser Hotel für exzellenten Service steht. Mit freundlichen Grüßen Youssef Oubla R.P.