Das Hotel macht auf den ersten Blick einen guten Eindruck, die Lage ist eher etwas abseits gelegen. Der nächstgelegene Ort ist unspektakulär und somit bleibt nur eine Busfahrt nach Lindos. Aber Lindos ist durch die Tagesbesucher total überlaufen, eine Menschen- & Autokette bildet sich täglich wenn man in den Ort möchte.
Die Zimmer waren gut ausgestattet und haben eine annehmbare Größe. Aber was dort als Gartenblicklage verkauft wird ist schon sehr ärgerlich, Blick in eine kahle Steppenlandschaft und die Landstsraße...das geht gar nicht. Nach Reklamation erhielten wir eine Suite im 2. Stock, da ging eine Ameisenautobahn durch das Schlaf- & Badezimmer. Als Gegenmaßnahme wurde Chemie im großen Stil versprüht, aber die toten Ameisen wurden nicht entfernt.
Sehr reichhaltiges Buffet und gut, da kann man nicht meckern. Aber das Hotel hat ein massives Problem mit wilden Katzen!! Die gesamte Hotelanlage wird durch diese wilden Katzen belagert, d.h. am Pool, auf den Liegen / Handtüchern, bei offener Terrassentüre im Zimmer und im gesamten Essensbereich!! Einfach eklig, weil auch einige Touristen meinen, man müsse diese Viecher mit Lachs und Schinken vom Büffet füttern. Dementsprechend sieht dann auch der Boden aus. Die Hotelleitung unternimmt nichts dagegen, nicht mal Verbotsschilder wurden im Essensbereich aufgestellt, dass das füttern der Tiere verboten ist und somit laufen alle Beschwerden ins Leere. Wir haben täglich Katzen gesehen, die vor der Restaurantöffnung auf den Tischen liefen (!) und keiner der Angestellten / Kellner unternimmt etwas dagegen! Wir haben dort nur das Frühstück eingenommen und uns frisches Besteck und Teller geholt. Das ist nicht nur für Allergiker sehr bedenklich, anscheinend werden hier alle gesundheitsschädliche Bedenken unter den Teppich gekehrt. Somit war die Urlaubsfreude dahin, weil meine Frau hochgradig allergisch reagiert. Erst auf meine Androhung hin, dass Hotelmanagement im Falle einer gesundheitlichen Beeinträchtigung haftbar zu halten, wurde alles getan um uns positiv zu stimmen. NIE MEHR WIEDER DIESES HOTEL !!!
Das Personal war sehr freundlich, kann aber nur im Rahmen der Managementvorgaben reagieren.
Unspektakuläre Lage, z.T. auch sehr schmutzig und ungepflegt.
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Lieber Herr Harald, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns, dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, das abwechslungsreiche Buffet sowie die Ausstattung der Zimmer positiv hervorheben konnten. Ihre Anmerkungen nehmen wir selbstverständlich aufmerksam auf und geben diese intern zur weiteren Prüfung weiter. Unterschiedliche Wahrnehmungen und Erwartungen sind individuell, dennoch sind Rückmeldungen wie Ihre für uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Frau alles Gute und bedanken uns für Ihren Besuch. Mit freundlichen Grüßen das gesamte Atrium Palace-Team
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