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Ina (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel toll, Enttäuschung im Restaurant Asterias
5,2 / 6

Allgemein

Schönes Hotel,ruhige Lage mit vielen Palmen,Bananenpflanzen und schönen blühenden Sträuchern.Tolles Atrium mit Seerosen und Fischen.Gepflegte Pools.Zimmer gross genug und sauber.Frühstück gut und reichlich Auswahl. WiFi nicht immer verfügbar.Kieselstrand inkl.Duschen. Sehr sauberes Wasser. Genügend Liegen und Handtücher vorhanden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer gross, Balkon mit Tisch und 2 Stühlen, Kaffeemaschiene nicht vorhanden, dafür Wasserkocher,Tassen und Gläser + Nespresso Pulver und Teebeutel.Minibar alles vorhanden und immer aufgefüllt.Wer mag,kann die Betten jedenTag frisch beziehen lassen.Bad sehr gross, inkl. Bidet und Badewanne. Sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur mit Frühstück gebucht. Grosses Restaurant mit mehren Büfetts und überdachter Aussenterasse. Reichliche Auswahl,es wird ständig nachgefüllt.Frisches Obst und Joghurt.Eierspeisen und Crêpes werden frisch und wunschgemäss von sehr freundlichen Köchen zubereitet. Die Qualität der Speisen ist wirklich gut.Tischdecken draussen leider manchmal schmuddelig. Restaurant Asterias am Strand. Tolle Lage und Sicht auf das Meer. Leider schmeckte uns das Essen dort gar nicht.Die sogenannte Hummer Nacht (mehrgängiges Menü) hat uns sehr enttäuscht. Der Meeresfrüchtesalat war ein gemischter Salat mit ein paar Stückchen Tintenfisch darauf. Die Nudeln schmeckten stark nach Fisch.Statt Hummer wurde trockene Languste ! gebracht. Auf unsere Nachfrage wurde erklärt, dass dies in Griechenland so üblich sei und schliesslich habe man ja auf dem Flyer das Foto einer Languste abgebildet.Wenn wir Hummer essen möchten,so müssen wir den vorher bestellen. . .?!? Zur Hummer Nacht? Hier stimmt das Preis-Leistungsverhältnis gar nicht.Dazu wurde das Menü in rasendem Tempo serviert, wir fühlten uns dort nicht willkommen. Die folgenden Abende verbrachten wir in der Taverne Konstantin nebenan.Herzliche Begrüssung und persönliche Verabschiedung jeden Abend, toller Service, sehr leckeres Essen und schönes Ambiente.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches und mehrsprachiges Personal an der Rezeption. Servicepersonal beim Frühstück, Zimmerreinigung und Gepäcktransport ebenfalls sehr freundlich.Gute Fremdsprachenkenntnisse.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurzer Spaziergang zum Strand.Ca.45 Min.zum Flughafen (Bus).Kiosk im Hotel + 1 Kiosk neben der Anlage.Verschiedene Tavernen in näherer Umgebung.Bushaltestelle 3 Min.zu Fuss.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr gepflegt und saubere Pools.Immer genügend Liegen vorhanden. Die Tennisplätze sind neben der Hotelanlage und soweit okay. Leider räumt niemand den Müll daneben weg.Dort liegen ein ausrangierter Whirlpool,alte Liegen und verrostete Sonnenschirme herum. Am Strand gibt es kleine Tischchen mit Vertiefungen wo man Getränke,Sonnencreme und sogar Aschenbecher verstauen kann.Sehr angenehm.


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Atrium Palace Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie dafür investiert haben. Herzlichen Dank für die positiven Worte, wir schätzen das sehr. Und freuen uns sehr dass Sie grundsätzlich zufrieden bei uns waren und Ihrem Urlaub genossen haben. Jedoch ist uns auch die Kritik unserer Gäste sehr wichtig und hilfreich um unser Service stets zu verbessern. Wir bedauern, dass Sie mit dem A la Carte Restaurant Asterias nicht zufrieden waren. Allerdings hatten wir sehr gute Bewertungen diesbezüglich und fast keine Beschwerden darüber. Trotzdem werden wir dafür sorgen, dass der Service verbessert wird Bezüglich des Hummer Menüs hat man Sie richtig aufgeklärt, in Griechenland wird nicht zwischen Languste und Hummer unterschieden, beide gehören zur Kategorie Hummer. 5 Gerichte plus Nachspeise, Aperitif und Kaffe für 52€ und 10% Nachlass ist unserer Meinung nach ein gerechtfertigter Preis. Bezüglich des Tempos haben wir ein Standard Tempo in dem das Menü serviert wird. Zwischen jedem Gericht wird 1-5 min Pause eingehalten, wenn keine Reaktion vom Kunden kommt gehen wir ins nächste Gericht über. Natürlich werden auf Kundenwunsch auch längere Pausen gemacht. Wir hatten gefragt ob wie etwas für Sie machen können, das einzige was sie wollten war anstatt Filterkaffe, Espresso, was natürlich kein Thema war. Etwas anderes zur Entschädigung hatten Sie nicht verlangt. Es tut uns nochmals sehr leid dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten hoffen aber trotzdem Sie in Zukunft nochmals bei uns willkommen heißen zu können. Wir bedanken uns, dass Sie sich für das Atrium Palace entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Atrium Hotels Team

    Offizielle Hotel Homepage