- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Wir waren bereits 2022 dort (weil wir so begeistert waren) und unsere Begrüßung begann mit "Sie bekommen ein Upgrade" und dabei hatten wir schon ein Zimmer mit eigenem Pool reserviert. Wir durften in ein Pool-Zimmer noch näher am Strand, sozusagen die besten die man erhalten kann. Im eigenen Pool mit direktem Blick auf den Strand. Alles war fantastisch und wenn es kleine Schwierigkeiten gab, wurde schnell reagiert mit noch besserem Service und kleinen Aufmerksamkeiten bzw. Geschenken. Der Hoteldirektor hat uns sehr oft nach unserem Befinden gefragt, hat auch Anregungen ernst genommen und sich schnell gekümmert! Wir danken dir herzlich dafür lieber Enias, wir schätzen das sehr (er spricht deutsch und englisch, immer mit einem sehr freundlichem Lächeln). Ganz besonders wurde mein Herz wieder warm, als unsere Lieblings-Service-Kraft Maria (Frühstückservice Innen- und Smoker-Lounge-Bereich) wieder für uns da war. Auch konnten wir dieses Mal die bezaubernde, fleißige Voula an der Poolbar kennenlernen (letztes Jahr war zu unserer Zeit noch abends die Bar geschlossen, dieses Jahr bis 23.00 Uhr ab Ende Juni), die ab dem zweiten Abend unsere Zimmer-Nr. sofort wusste. Außerdem hat sie meinen kleinen Veränderungswunsch meines Lieblings-Cocktails bis zum Ende des Urlaubs-ohne was sagen zu müssen-sofort umgesetzt. Unser Motto des Abends war "wir müssen unbedingt noch zu Voula", ansonsten fühlte man sich, was verpasst zu haben (ähnlich wie beim Frühstück mit Maria, wenn wir nicht unseren "Kelch" Mimosa erhalten hatten). Wir könnten ewig weiter schwärmen... Wichtig ist uns ebenfalls die tollen Bar/Service-Männer wie Kristian, Renato, Mario und Franko zu erwähnen, die in der Hitze einen "Run" hinlegen, dass es selbstverständlich sein sollte, immer wieder an den Tipp zu denken!!! Wer sich dort Urlaub leisten und gönnen kann/möchte, sollte dies auch entsprechend honorieren (auch Zimmerpersonal und das ganze Team der Rezeption)! Zum Abschluss kam es zu Irritationen bzgl. des Abholens/Transfers (wofür das Hotel nichts konnte). Aber der liebe Ivan fühlte sich schnell in der Pflicht mit seiner lockeren und humorvollen Art mit Sekt/Champagner "zu intervenieren" :)) (Gott, haben wir gelacht). Wir haben dieses Jahr noch mehr an Tipp ausgegeben als letztes Jahr und das war es uns wert! Wir können es kaum erwarten nächstes Jahr wiederzukommen. Von Herzen liebsten Dank!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Linda und Roy |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Linda und Roy, vielen herzlichen Dank für eure wundervolle Bewertung! Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass ihr erneut von unserem Hotel begeistert wart. Es war uns eine Ehre, euch ein Upgrade auf ein Pool-Zimmer näher am Strand anzubieten. Eure Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und wir freuen uns, dass ihr unseren Service und die Aufmerksamkeiten genossen habt. Ein besonderer Dank geht an Enias, unseren Hoteldirektor, der stets um das Wohlbefinden unserer Gäste bemüht ist. Auch Maria und Voula haben sich sehr über eure lobenden Worte gefreut. Unser gesamtes Team, einschließlich Kristian, Renato, Mario und Franko, ist dankbar für eure Anerkennung. Wir bedauern die Irritationen beim Abholen/Transfer, aber wir freuen uns, zu wissen, dass Ivan sich umgehend um euch gekümmert hat und für einen humorvollen Abschluss gesorgt. Wir sind überwältigt von eurer Großzügigkeit und freuen uns bereits auf euren nächsten Besuch im kommenden Jahr. In der Zwischenzeit, passt auf und genießt den Rest des Sommers! Herzlichen Dank von ganzem Herzen! Beste Grüße, das Atrium Prestige Team