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Elena (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2017 • 3-5 Tage • Stadt
Für einen Kurzaufenthalt ok
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Positiv: Die Lage des Hotels ist super. Kleiner Einkaufsladen direkt gegenüber. Die Bushaltestelle nach Palma in wenigen Gehminuten. Strand in unmittelbaren Nähe. Man muss wissen, dass der Bierkönig bzw. die Schinkenstrasse sich in der Nähe befinden. Die Vorteile dessen, müssen individuell betrachtet werden. Das Hotel ist schön und die Zimmer sauber. Das Personal ist sehr freundlich. An der Rezeption waren alle mehr als hilfsbereit, da wir das Zimmer wechseln wollten. Sehr kooperativ und es hat alles wunderbar geklappt.   Negativ: Ich habe ein Doppelzimmer (Standard) gebucht. Im Zimmer befanden sich zwei Betten die einfach zusammen geschoben wurde. Auch wenn diese zusammengeschoben sind, ist ein Zwischenraum vorhanden. Somit muss jeder auf der eigenen Seite bleiben, oder beide schlafen auf der 70 cm Matratze. Auf der Gartenseite befindet sich unter den Balkonen eine „Lüftung“. Diese ist sehr hörbar, selbst in der 3 Etage. Sie geht morgens ziemlich früh an und am Abend dann nach Küchenschluss aus. Es ist nichts für empfindliche Schläfer. Allgemein sind die Zimmer sehr hellhörig. Das Abendessen entspricht einem 3 Sterne Haus.   ein Doppelzimmer ist mit einem Doppelbett auszustatten, sonst muss das Zimmer Zweibettzimmer heißen


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Hotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im März 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Elena
Alter:36-40
Bewertungen:22
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, liebe Elena! Wir freuen uns über Ihr Lob für unser Hotel im Allgemeinen und das von Ihnen bewohnte Zimmer. Insbesondere werden wir natürlich gerne Ihre freundlichen Worte an unser Personal, vor allem an das Team an der Rezeption weitergeben. Schade, dass Sie unser Haus dennoch nicht weiterempfehlen mögen. Zu Ihrer Kritik am Abendessen hätten wir gerne erfahren, was Ihnen am Angebot unseres Restaurants gefehlt hat. Konkrete Hinweise helfen uns sehr, unser Angebot noch besser den Wünschen unserer Gäste anzupassen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub im Pabisa Bali nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in einem unserer Pabisa Hotels an der Playa de Palma von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus Playa de Palma Qualitätsmanagement Hotel Pabisa Bali