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Janin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2009 • 1 Woche • Sonstige
Sauberkeit sieht leider anders aus
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zur Winterzeit nach Mallorca ist "anders". Aufgrund der Wetterlage hält man sich einfach verstärkt in den Zimmern auf und "endeckt" so wohl auch einiges mehr. Die Matratzen waren sehr weich und die Betten kurz und leicht verschiebbar. Umso mehr wunderte es uns, dass sich Staubmäuse und jede Menge Sandkörner das Zimmer mit uns teilten. Frische Handtücher hatten Flecken und der Badezimmerspiegel wurde auch nur sporadisch geputzt. Ein Föhn oder auch die Fernbedienung für den TV war nicht im Zimmer vorhanden, konnte jedoch gegen Kaution an der Rezeption geholt werden. Für ein Hotel mit 12 Stockwerken reichen auch die drei Aufzüge nicht aus. Wartezeiten von bis zu 5 Minuten waren keine Seltenheit - wie mag es wohl in der Hochsaison sein? Zu guter letzt waren wir auch mit dem Frühstück nicht ganz zufrieden. Ständig fiel einer der 3 Kaffeautomaten aus und es kam zu größeren Warteschlangen. Obst (Melone, Äpfel, Birnen, Mandarinen) wurde zwar zum Abendessen angeboten, morgens war dies jedoch Fehlanzeige. Lediglich aufgeschnittene Orangen und Grapefruit (oder Pampelmusen?) wurden angeboten. Am letzten Morgen kam es dann auch noch zu Engpässen bei Baguett und Brötchen, so dass wir einige Minuten warten mussten. Alles im Allem war es für uns nicht zufriedenstellend.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1