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Heidi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Katastrophe Nie wieder !!!!Dieses Hotel 4Sterne für was??? Am Anreisetag sagte man uns als erstes „Das Zimmer sei nicht so wir es gebucht haben“ .Na tolle Begrüßung. Gebucht haben wir Best Price Classic room (1Wohnzimmer,2 Schlafzimmer)mit Französischer Balkon Bekommen haben wir ein sehr kleines Zimmer .50cm Platz vom Bett bis zum Schrank. Ein großes Wohnzimmer mit ein Tisch, ein Sofa mit Sessel, Stehlampe und einen TV-Schrank ohne TV und einer Küchennische mit Wasserkocher mehr nicht. Die Möbel waren sehr runter gekommen und dreckig. Und nichts mit franz. Balkon nur ein etwas gr. Fenster. Uns wurden zwei verschiedene Zimmer gezeigt eins schlimmer als das andere Wir Übernachteten not gedrungen dann dort bis wir dann am nächsten Tag uns beschwerten. Wir bekamen dann etwas Größeres. Aber auch wieder runter gekommene Möbel und dreckig Das Essen. Am Anfang gab es noch Auswahl was aber von der Qualität und Quantität sehr nach lies wenn z.B. Cornflakes alle waren, war es halt alle Pech gehabt wurde nicht nachgefüllt gefrorene Butter zwei Sorten Marmelade immer das gleiche weiße Brot oder verdünnter Saft .sehr wenig Obst Geschirr und Gläser sehr Dreckig .Es klebte alles. Personal war unfreundlich und überfordert. Der deutschen Sprachen waren sie nicht mächtig nur Polnisch oder Tschechisch. Was Sie gut beherrschten war die Hand auf halten. Die Bars es gab keine Cocktail Karte entweder man trank was man bekam oder hatte Pech gehabt .Es gab natürlich warmes Bier mit Eiswürfel  Einkaufsmöglichkeiten ein Klamottenladen, ein Schmuckladen, 3 Souvenirläden und eine Apotheke und alles überteuert Wollten am Abend zum Strand spazieren gehen Nach 18 Uhr dürfte man die Anlage nicht mehr verlassen. Welan kostenpflichtig 30min= 3 USD oder 24Std = 30 USD (30 Euro) Der Strand war nicht wirklich schön alles Liegen waren kaputt. Essen auf Zuteilung. Fisch-Restaurant und Internet Cafe soll vielleicht mal entstehen aber als wir dort waren fanden wir nichts Animationen wären gut gewesen wenn man ein Wort verstanden hätte. Aber ein großes Dankeschön an dem Taxi Easy Way Limousine(ein kleinen Stand in der Ecke der Lobby neben den Toiletten hatte uns einen großen Wunsch erfüllt. “ Wir wollten unbedingt die Pyramiden sehen „ was für das kleine Unternehmen für kleines Geld kein Problem da stellte aber trauriger weise für unseren Reiseanbieter die TUI. 120€ zu 370€ pro Person. Man könnte uns die Reise schenken wir würden auf keine Fall noch mal in dieses Hotel einchecken.


Zimmer
  • Schlecht
  • Nicht so wie in der Beschreibung


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen. Am Anfang gab es noch Auswahl was aber von der Qualität und Quantität sehr nach lies wenn z.B. Cornflakes alle waren, war es halt alle Pech gehabt wurde nicht nachgefüllt gefrorene Butter zwei Sorten Marmelade immer das gleiche weiße Brot oder verdünnter Saft .sehr wenig Obst


    Service
  • Schlecht
  • schlecht verstanden kein Deutsch


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • 3,5 Stunden


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    aber zu Warm


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heidi, wir entschuldigen uns auf diesem Wege dafuer, Ihren Erwartungen nicht gerecht geworden zu sein! Zu Ihrer "best price" Buchung erlauben wir uns den Hinweis, dass es sich hierbei wohl um einen Ausschreibungsfehler gehandelt hat. Wir haben Sie dann doch gemaess Ihren Vorstellungen in einem "superior rooom" untergebracht. Dass dieses Zimmer wohl unsauber war, ist nicht zu erklaeren. Wir bitten um Nachsicht und haben unsere zustaendigen Mitarbeiter angewiesen, mehr Sorgfalt walten zu lassen. Bitte erlauben Sie uns noch kurz den Hinweis, dass es unseren Gaesten freisteht, die Anlage auch nach 18:00 Uhr zu verlassen. Nur der Strandabschnitt sollte ab dieser Zeit gemieden werden, ab Sonnenuntergang steht kein Rettungsschwimmer mehr bereit. Easy Ways bedankt sich auf diesem Wege fuer Ihre positiven Anmerkungen und die damit ausgesprochene Empfehlung!