Four Points Flex by Sheraton Vienna Hauptbahnhof

gut bis auf die sehr unpersöhnliche art und weise des personals an der rezeption : sehr unfreundlich. Man sollte ein zimmer, wenn es schon seit vier monaten gebucht und bezahlt ist, auch zur verfügung stellen und die gäste nicht einfach kurzerhand in ein anderes hotel karren. Vieleicht wäre es auch angebracht seitens des hotels wenigstens eine entschuldigung hervor zu bringen wenn solche sachen passieren.Da aber weder das eine noch das andere geschah rate ich dringend davon ab dieses hotel zu buchen, wir werden es auf jeden fall nicht mehr buchen.

keine gesehen weil kein zimmer trozt buchung vorhanden war

konnte nicht genuzt werden da wir kein zimmer bekommen haben

sehr unfreundlicher und nicht kompetenter service

sehr gut , wäre noch besser gewesen , wenn wir unser gebuchtes zimmer bekommen hätten

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konnte nicht genuzt werden da wir kein zimmer bekommen haben