Austria Trend Hotel Bosei

War eine Nacht (Geschäftsreise) vor Ort. Beim Check In war, trotz Reservierung über unsere Firma das Zimmer auf einen anderen Namen gebucht. Ich musste trotz vorgelegter Buchungsbestätigung dann mit meinem Führerschein beweisen, dass es sich um eine Fehlerhafte Buchung des Hotels handelte. Die Zimmer sind durchschnittlich groß, allerdings die Sauberkeit lässt leider zu wünschen übrig (Haare in der doch schon älteren Badewanne, Schimmel an der Duschwand, Shampooflasche in der Wandhalterung war leider leer und wurde trotz Reklamation nicht aufgefüllt). Die Zimmerausstattung mit Gratis Wlan, Sat TV, Minibar und Klima ist gut. Das Frühstück am nächsten Tag brachte allerdings das Fass zum Überlaufen: Das Hotel hat sehr wenig Plätze, allerdings war noch ein Tisch frei wohin mich der Kellner verwies. Nachdem ich mit Zeitung und Kaffee gerade zu frühstücken begann, sagte mir der Kellner dass er eine Reisegruppe aus Asien (6 Personen für einen Tisch mit Platz für 4 Personen) an meinen Tisch setzen muss, da das Hotel zuviele Gäste und zu wenig Platz hat. So mussten wir alle auf engsten Raum zusammenrücken und jeder hatte nur Platz für den Kaffee und sonst nichts. Von einem gehobenen Businesshotel erwarte ich mir (da ich natürlich auch dafür bezahle), dass ich zumindest mein Frühstück einnehmen darf und nicht in 10 Sekunden meinen Kaffee austrinken muss. Das Frühstücks Buffet ist zwar reichlich mit großer Auswahl, allerdings waren aufgrund der großen Anzahl an Gästen binnen Minuten alle Behälter und Speisen leer und wurden nicht nachgefüllt. Fazit: Hotel in guter Lage, der Service lässt allerdings sehr zu wünschen übrig. BG ein unzufriedener Gast!

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