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Mike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 3-5 Tage • Stadt
Katastrophe
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Bosei liegt weit außerhalb, Fahrplan der S-Bahn und Hinweis auf / zum ÖPNV gibt es nicht! Im Hotel wird man recht unelegant zu Vorkasse gezwungen. Wahrscheinlich hat man Angst, dass die Gäste weglaufen? Wäre verständlich! Zimmerservice unter aller Kritik. Badausstattung ist eher Jugendherberge - und die ist oft besser! Unserer Beschwerde wurde zügig nachgegangen und für einem nächsten Aufenthalt ein kostenloses upgrade in eine Juniorsuite sowie ein Abendessen für 2 Personan im Haus angeboten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mike
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Mike, herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres Hauses auf Holidaycheck. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Hotel negative Erfahrungen gemacht haben. Wie Sie bereits richtig bemerkt haben, liegt das Hotel Bosei am grünen Stadtrand von Wien, ca. 7 km oder 30 Minuten vom Zentrum entfernt. Wie in der internationalen Stadthotellerie üblich, ist zur Garantie eine Vorauszahlung obligatorisch, genauso wie diese Regelung auch bei Buchung von Flügen angewendet wird. Bezüglich des Badezimmers dürfen wir Ihnen mitteilen, dass nach unserer Komplettrenovierung sämtliche Zimmer und auch Badezimmer dem aktuellen Vier-Stern-Standard entsprechen. Wir würden uns freuen, Sie trotz Ihrer bisherigen Erfahrungen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Austria Trend Hotel Bosei