- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider lässt der Service im Hotel sehr nach, bei unserer Ankunft konnte der Zimmerpreis nicht bei der Kreditkarten Gesellschaft autorisiert werden, da keine Onlineverbindung möglich war. Die Dame beim Check In war nicht gewillt vorab die Zimmerschlüssel zu übergeben, erst muss alles bezahlt werden dann gebe ich die Zimmerschlüsselkarte heraus. Wir hatten auch die Möglichkeit angeboten zunächst mal drei vier Tage den Zimmerpreis in Bar zu bezahlen, dies wurde einfach nicht beachtet. Die Ausstattung der Comfortzimmer ist sein Geld nicht Wert, denn was alle anderen Zimmer auch haben, ist hier mit der Bezeichnung spezielle Terrassenmöbel nur eine einzige Sonnenliege für zwei Personen zusätzlich gegeben. Auch muss im Comfortzimmer der Save mit täglich 2 € extra bezahlt werden. Unser Zimmer ist in den ganzen 11 Tagen nur einmal gewischt worden. Die Bäder zeigen aufgrund der mangelnden Sauberkeit bereits deutliche Schimmelspuren an der Verglasung und am Badewannenrand.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Siegfried |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 151 |
Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre Kommentar, da hilfs uns, und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Als ich kann lesen, Sie waren nicht ganz Zufrieden mit unsere Hotel, trotztdem, Sie haben nicht mit den Manager sprechen. Ich würde empfehlen wenn Sie haben ein Problem, kommen Sie direkt zu uns, sonst wie können etwas für Sie machen. Wir immer versuche die Beste für unsere Gäste. Mit sonnigen Grüssen aus Mallorca