- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren bereits vor 3 Jahren im Don Pepe, damals hatte es gerade neu eröffnet und blieb uns positiv in Erinnerung. Leider bestätigte sich der Eindruck dieses Jahr nicht mehr: Die Einrichtung des Hotels ist zwar weiterhin äußerst modern und geschmackvoll, jedoch gibt es mittlerweile erste Abnutzungsspuren (was für uns hinsichtlich spanischer Verhältnisse noch i.O. wäre) und die Sauberkeit lässt in jeglicher Hinsicht zu wünschen übrig! Sowohl in der Lobby waren die Böden beispielsweise unter den Sofas schon länger nicht mehr geputzt worden als auch im Zimmer. Angefangen bei schmutzigen Vorhängen, Schmutz unter dem Bett bis hin zu einigen Haaren im Badezimmer sowie schlichtweg alte Shampoo-/Duschgelreste in der Dusche. Wir reklamierten das Zimmer und es wurde sofort in unserem Beisein angeordnet, dass die Putzfrau das Zimmer nochmals putzen solle. Nach dem wir abends wir unser Zimmer inspizierten war es nur wesentlich sauberer, Haare waren leider immer noch zu finden... Aus diesem Grund können wir das Hotel bzgl. Sauberkeit leider absolut nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Isabell |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 7 |
Liebe Gäste, Vielen Dank für Ihre Kommentar, da hilfs uns, und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir notieren die Reinigung zu verbessern!!. Wir freuen uns auf Ihren Besuch. Mit sonnigen Grüssen aus Mallorca