AV Hotels Don Pepe - Adults only

Das Hotel wirkt durch das neue Design sehr ansprechend. Auch wir haben uns davon blenden lassen. Denn außer der Einrichtung stimmt hier fast nichts! Wer sich doch für das Hotel Don Pepe entscheidet, sollte sich Klobürste, Aschenbecher, saubere Handtücher, Handseife und Mülltüten mitbringen :-) Wir werden es nicht nochmal buchen!!

Wir hatten ein Standardzimmer mit Balkon gebucht, da uns die Bilder im Internet gefallen haben. Bekommen haben wir ein Zimmer zum Innenhof (Zimmer 215) Absolute Katastrophe! Nach 5 Minuten Aufenthalt in diesem Zimmer fiel uns die Decke auf den Kopf. Es ist dunkel und stickig, da der kleine Innenhof oben mit einer Plane abgedeckt ist. Steht man dort auf dem Minibalkon ohne Möbiliar, weiß man nicht ob Tag oder Nacht ist, geschweige denn wie das Wetter ist. Der gegenüberliegende Balkon ist gerade 3 Meter entfernt. Also alles sehr bedrückend und hellhörig. Das Zimmer verfügte über keine Minibar, das Hotel bietet jedoch an einen Minikühlschrank gegen Aufpreis zu mieten. Ein Witz, da hierfür eh kein Platz gewesen wäre.Wir haben direkt nach einem neuen Zimmer gebeten und wurden auf den nächsten Tag vertröstet. Am Folgetag bekamen wir dann das Angebot ein Zimmer ( Superior Room ) mit Außenlage zu beziehen für € 15 Aufschlag pro Tag. Somit waren wir um € 105,- ärmer. Dieses Zimmer schien länger nicht bewohnt. Auf dem Boden lagen Staub und Haare, sogar Glasscherben. Der Balkon war total schmutzig. Das Bad dort hatte sogar ein Fenster zum Nachbarbalkon liegend. Es gab eine Minibar und die Fernbedienung musste man dort auch nicht für € 20,- mieten. Die Einrichtung war in Ordnung. Die zwei Einzelbetten haben wir uns zusammen geschoben. Gefehlt hat jedoch eine Toilettenbürste!!! Die Reinigungkraft, die wir auch nach Seife anbettelten, meinte sie würde das erledigen. Hallo? Aschenbecher sucht man auf den Balkonen vergeblich!!! Im Bad gibt es einen Föhn. Der Safe kostet € 2,- pro Tag. Die Klimaamlage funktioniert sehr gut, wenn es nicht gerade einen Stromausfall gibt.

Wir haben vorausschauend ohne Verpflegung gebucht. Die eigene Hotelbar soll angeblich bis 22 Uhr besetzt sein. Fehlanzeige! Wir haben bereits 20 Uhr keinen Mitarbeiter dort antreffen können.

Das Personal an der Rezeption ist freundlich, erschien uns jedoch total überfordert. Wir haben einige Beschwerden anderer Gäste mitbekommen und wegen jeder Kleinigkeit muss das Management gefragt werden und man wird auf den Folgetag vertröstet. Viele Gäste mit Zimmern zum Innenbereich versuchten umzubuchen. Beim Einchecken muss man seinen Ausweis abgeben. Diese liegen dann für jeden zugänglich auf dem Tresen der Rezeption. Das Personal spricht deutsch. Mit der Zimmerreinigung waren wir überhaupt nicht zufrieden. Der kleine Mülleimer im Bad wurde nicht ausgeleert. Als wir die Mülltüte dann an der Rezeption abgeben wollten um uns zu beschweren, erhielten wir die dreiste Aussage, dies wäre normal. Man muss seinen eigenen Müll selbst entsorgen. Also brachten wir jeden Tag unseren Müll selbst raus und entsorgten ihn in den öffentlichen Mülleimern. Wo gibts denn sowas? Wenn man neue Handtücher möchte, soll man die Benutzten in die Wanne werfen. Und genau diese wurde uns dann wieder zusammengelegt und wir bekamen keine Neuen. Toller Service!

Das Hotel liegt an einer vielbefahrenen engen Straße, etwa auf Höhe "Ballermann 0".Man geht etwa 200 m einen Berg runter um an den Strand zukommen. Wir sind immer bis Ballermann 3 gelaufen, da dort der Strand schöner und sauberer ist. In der Nähe des Hotels machen hauptsächlich Niederländer, Spanier und Engländer Urlaub. Es gibt zahlreiche Shops und Restaurants in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel verfügt über eine kostenfreie Wi-Fi-Zone im Eingangsbereich. Das Passwort wird an der Rezeption verraten. Einen Pool gibt es nicht. Auf unserem Balkon gab es 2 Sonnenliegen und einen Tisch - jedoch verdreckt und damit unbrauchbar! Es gab auch eine Markise zum Schutz vor der Sonne, diese fuhr jedoch unwillkürlich rein und raus. Das Hotelpersonal hat uns 2x zugesichert, dass ein Mitarbeiter uns die Technik erklären kommt, da es keinen Schalter oder eine Fernbedienung gab - Pustekuchen! Man konnte etwa 8 deutsche Programme empfangen.