- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Leider war das Hotel Don Pepe dieses Jahr ein totaler Reinfall !!!!Wir waren schon 2x dort und waren sonst immer zufrieden, aber dieses Jahr waren wir wirkl. geschockt. Obwohl wir bei der Buchung extra 3x besprochen haben,das wir NICHT das Promotionzimmer haben möchten, sind wir einfach in Eins gesteckt worden. Wir haben ein ganz kleines Minizimmer bekommen( NACH INNEN) das war schlimmer als eine Hundehütte. Man kann es sich vorstellen wie eine Abstellkammer(dunkel und ohne Kontakt zur Außenwelt,kleines Fenster in den "GESCHLOSSENEN" Innenraum )!! Das Zimmer befand sich auch noch direkt neben dem Treppenhaus und war sehr laut und hellhörig. Die Betten waren bei der Ankunft total verdreckt ,sogar die Tagesdecke war voll mit Schminke und Schmutz. (nachdem wir dann ca.5 x nachgefragt haben,haben wir am nächsten Tag eine neue Decke bekommen. Die Putzfrau hatte anscheinend auch keine Lust an den anderen Tagen die Zimmer zu reinigen.(Tagesdecken wurden einfach zusammengeknüddelt in die Ecke geschmissen und sonst wurde auch nix gereinigt.) Das Personal war diesmal auch nicht sehr freundlich und hat sich um nix gekümmert, jeder hat es auf einen anderen geschoben.(Man kam sich echt verarscht vor). Auf Wunsch eines neuen Zimmers stand die "Chefin" nur sprachlos rum und meinte dann nach gefühlten 20 min. ähhh sorry,alles sonst ausgebucht. Bei der Abreise legte uns das Personal einen Zettel hin,das wir 40 cent für 20 Sekunden telefonieren bezahlen müssen, wir haben das Telefon nicht 1x angefasst. Wir sind diesmal maßlos enttäuscht von dem Hotel und suchen uns nächstes Jahr ein anderes.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im August 2012 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jenny |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 5 |