Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der erste Eindruck war ein schönes, sauberes Hotel. Im Vergleich zu anderen Wellnesshotels, haben wir hier kein Willkommensgetränk bekommen. Die Erklärung über das Hotel und Angebot war sehr kurz und knapp gehalten. Ein Orientierungsplan hat uns auch gefehlt. Die Reservierten Liegen waren sehr versteckt, sogar das Personal im Haus wusste nicht, wo unsere Liegen sind, schlussendlich haben wir sie nach langem Suchen im Saunabereich gefunden. Die größte Frechheit waren die E-Bikes: beim Ersten riss die Fahrradkette, beim Tausch bekamen wir dann ein Rad, bei dem der Akku nach ca. 15km eine Fehlermeldung hatte und nicht mehr funktionierte. Bei einer Beschwerde bekamen wir nur die Antwort: "Ok, da müssen wie schauen." Keine Entschuldigung o.ä. Das Zimmer war sehr schön, jedoch lies sich ein Licht nicht ausschalten. Nach einer Bekanntgabe in der Rezeption, schafften sie es den ganzen Tag nicht zu reparieren, nach der zweiten Beschwerde, wurde es dann behoben. Der Saunabereich war super und erholsam.
Abendessen top. Mittagssnack: Suppe war nicht gut.
Wir gaben an, dass wir den ersten Abend hier sind und uns noch nicht auskennen, daraufhin bekamen wir mehr Zeit für die Getränkeauswahl, aber keine allgemeine Erklärung. Absonsten war der Service super.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2021 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben, Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben und Ihre Eindrücke zu schildern. Ihre Anmerkungen hinsichtlich Informationen beim Check-in und Orientierung haben wir bereits in unsere laufenden Qualitätsprozesse aufgenommen und werden wir im Team besprechen. Es tut uns sehr leid, dass es beim Ausborgen der E-Bikes zu technischen Problemen kam. Unsere modernen E-Bikes und E-Mountainbikes werden laufend gewartet und alle Funktionalitäten geprüft - bitte entschuldigen Sie, dass es dennoch zu den Unannehmlichkeiten kam. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt die Gelegenheit geben, Sie voll und ganz von den Vorzügen unseres Hauses zu überzeugen. Herzliche Grüße aus dem Südburgenland! Ihr AVITA Team
Hotels in der Nähe von Avita Resort Bad Tatzmannsdorf
Beliebte Hotels in Burgenland
Beliebte Hotels in Österreich
