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Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Total verschlechtert
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel hat sich in den letzten Jahren enorm verschlechtert. Das ganze gute Personal hat das Hotel verlassen. Die Bardame muss nebenbei die Musik auflegen in der Disco. Spanisches Wochenende war Alleinunterhalter sonst nichts . Ein einziger Reinfall!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Josef, jeder hat seine Meinung, - und es ist wichtig, dass man die auch vertreten darf! Schade, wenn wir Sie mit unserem Angebot nicht so ganz treffen konnten, aber es ist wahrscheinlich nicht möglich, es jedem recht zu machen! Gerade was das Team angeht, hören, lesen, merken wir laufend, dass wir mit unseren jungen, tollen, motivierten Menschen Gäste begeistern und ihnen tolle Urlaube bereiten. Das Wort "Personal" möchte ich in diesem Zusammenhang nicht unbedingt verwenden, denn bei uns gilt "All together we are strong" - nur wenn ein Team in seinem Zusammenspiel Spaß am Tun hat, entsteht Leidenschaft und Begeisterung Und genau das passiert im AVIVA.....

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