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Maria Cristina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2016 • 1 Woche • Strand
einige Anmerkungen zur sogenannten Luxusklasse
3,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel fällt definitiv nicht, wie bei L'TUR gelistet, in die Kategorie Luxusklasse , sondern eher in die Gehobene Kategorie. Leider war das Abendbuffet zum Saisonende nicht besonders gut. Das Zimmer war klein, an der Decke sowie an einer Wand waren etliche Risse zu sehen. Hinzu kamen noch einige Wasserflecken an der Decke, so dass ich mich frage, wann dort das letzte Mal renoviert wurde. Es wurde mir beim Einchecken an der Rezeption mitgeteilt, dass wir ein Zimmerupgrade erhalten habe. Wenn das schon das bessere Zimmer ist, wie sehen dann erst die anderen Doppelzimmer in einfacher Kategorie aus? Also, das sollte wirklich nicht vorkommen bei einem Hotel der Luxusklasse, diese Definition finde ich irreführend u ich als Gast war enttäuscht. Also ich würde das Hotel nicht wieder buchen u auch nicht empfehlen. Hingegen war die Außen-Anlage schön gestaltet, die Poollandschaft ziemlich groß.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria Cristina
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Maria Cristina, thank you for your review about your stay in October 2016. We are sorry and also surprised to hear that you did not like your bedroom. We usually receive very positive comments on how bright, clean, airy and lovely our rooms are. We also refurbished all our standard Mountain view, Sea view and Superior rooms last year before the beginning of the season. The sea views are wonderful from the bedrooms as well. If you did not like the room you should have asked to be moved to a different one and I am sure our efficient and helpful reception staff would have accommodated your request. I hope you will decide to come back so that we have the chance to make your next stay fantastic. Best wishes from the management team of the Azia Resort & Spa