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Alexander (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 2 Wochen • Arbeit
Reines Desaster
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Servicepersonal ist freundlich, jedoch überfordert mit den Englischen Gästen. Die Zimmern sind alt, Mobiliar muffig und die Sauberkeit steht nicht an erster Stelle. Frühstück/Abendessen ist ausreichend geboten. Swimmingpool ist schmutzig und durchgehend von Englischen Gästen belagert, alle Zugänge sind von liegenden Gästen blockiert, im pool wird getrunken, gegessen und geraucht. Hierbei schaut das Hotel Personal weg. WiFi ist auf dem stand wie vor 20 Jahren und 1 Woche kostet 20€, wobei man nicht durchgehend online sein kann. Im allgemeinen ist es einer der schlechtesten Hotel die ich je gesehen habe. NIE WIEDER. Ein anderes Hotel nehmen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Wir hatten 2 Zimmern. Aus versehen ging unser bekannter in ein anderes zimmer, jedoch mit seinem Schlüssel, d.h. Schlüssel passte In das andere schloss. Nachdem es reklamiert wurde, sagte man; es sei nicht möglich.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Strand Ist im San antoni extrem schlecht und schmutzig.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexander
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Alexander, Vielen dank für Ihre Meinung uber unseres Hotel, Es freut uns sehr das sie zufrieden sind über die Freundlichkeit vom unseres Personal, wir geben Ihre positive Feedback weiter, Wir bedauern auch, dass unser Hotel nicht ihren Erwartungen hat übertroffen durch die Unannehmlichkeiten, die durch das Verhalten der anderen Kundenverursacht sined. In Bezug auf Ihre Kommentare über die Wi-Fi, informieren wir Ihenen , dass, wenn Sie Ihren Urlaub uber unsere webside buchen, bekommen Sie die Wi-Fi kostenlos, plus andere Vorteile. Wir haben verschiendene Hotels auf der Insel, für jeden Geschmack, Vielen dank für Ihre Zeit und Ihre Meinung,