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Hossein (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Früher: Hotel Yelken Spa & Wellness Hotel. Das Haus steht seit April 2016 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Oktober 2016)
Maximal 3 Sterne - nie wieder !
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel hat meiner Meinung nach maximal 3 Sterne. Wir hatten unser jährliches Familientreffen mit 14 Leuten aus Schweden und Deutschland dieses Jahr in dieses Hotel verlegt. Da wir jedes Jahr ein Großes Treffen haben, hat dieses Hotel uns alle als Gäste mit Sicherheit verloren. Das Essen war sehr mittelmäßig. Bier ist mit Wasser verdünnt, andere Alkohol Sorten absolut nicht zu empfehlen. Auf der Whiskey Flasche Stand Wodka mit Whiskey Geschmack, schmeckte alles auch wie das billigsten Zeug was man überhaupt hätte ausschenken kann. Bier am Strand wurde uns von der unfreundlichen und brummige Bedienung aus schmutzigen Plastik Bechern gegeben, da gerade keinen sauberen zur Hand waren. Als ich das festgestellt habe und sie dann sehr sauer darauf hingewiesen habe. Fing sie an zu weinen und lief weg, sie verstand ebenfalls kein Englisch, einer der netten Bedienungen entschuldigte sich für sie und hab zu dass die Gläser gerade erst draußen eingesammelt wurden. Sprich ich hatte Lippenabdrücke und Sand im Glas. Sonst wäre mir das nicht eingefallen, da dies anscheinend normal gewesen sein soll. Ekelhafter geht es nicht mehr. Er bat mich, sie nicht ans Management zu melden, was ich dann auch nicht getan habe, da ich in solchen Fällen in erster Linie den Besitzern und das Management selber die Schuld zuweise. Zimmer sind ordentlich, aber nicht unbedingt sehr sauber. Reinigungsmittel werden mit Sicherheit nicht benutzt. Vergilbungen und schmutzige Fugen. Putzkolone war sonst aber Ordentlich. Wasser aus dem Hahn und der Dusche sind gelblich. Zähne habe ich mit Trinkwasser aus der Flasche geputzt. Duschhahn hat kaum druck (man brauch ewig um Sand aus den Haare zu bekommen). Klimaanlage ging nicht richtig. Es wurde gespart wo es nur ging. Das Hotel hat potential, aber das Management hat das alles nicht im Griff. Personal sehr brummig und spricht kein Englisch, macht sich auf Türkisch lustig über einen. (bis auf einige Ausnahmen) Würde das Hotel nicht empfehlen. Ich werde nie wieder dorthin. Haben pro Person über 700€ bezahlt für eine Woche. Meine Eltern waren in Antalya für pro Person 350€, und dort waren es echte 5 Sterne, dort gab es jeden Abend verschieden Kebab und Fischsorten frisch zubereitet, Obstberge und freundliches Personal. Bei uns war es eher schlechtes Mensa oder Kantinen Essen, ohne irgendwelche Spezialitäten. Hotel ist weit weg vom Zentrum. Im Umfeld gibt es Garnichts, also muss man im Hotel bleiben. Alles außerhalb der Anlage ist mit großen Kosten verbunden. Die sogenannten Manager waren sehr arrogant, auf freundliches Grüßen kam eher ein arroganter Blick zurück. Kunde ist König stell ich mir anders vor. Unser 2 jähriger in unserer Gruppe hatte vom Strand Sandflöhe. Animateure unfreundlich (bis auf Ausnahmen). Feiern selber mehr als zu arbeiten und sind zu dem unfreundlich. In der schlechten Hoteldisko hat eine Animateurin ein Glas fallen lassen wodurch eine von uns eine tiefe Schnittwunde am Bein hatte, die Wunde hat stark geblutet. Anstatt sich zu entschuldigen hat sie nur auf das WC hingewiesen und ist weiter feiern gegangen. Es gab an der Rezeption lediglich 3 Pflaster sonst nicht. Kein erste Hilfe Kasten nichts. Sehr an genervt wurde uns geraten einen Doktor irgendwo aufzusuchen, und später dann ob einer gerufen werden soll. Da wir aber zwei Ärzte in unsere Gruppe hatten, brauchten wir lediglich nur einen erste Hilfe Kasten mit Desinfektionsmitteln usw. Ich gebe die Schuld nicht an die armen Mitarbeitern, denen es jedoch allgemein an benehmen fehlt. Da die meisten von Ihnen einen sehr dreisten und schlechten Humor haben und sich sofort an die Frauen ran machen sobald die Partner nicht in der Nähe sind. Das Management und der Besitzer sind mit Sicherheit Schuld daran, dass gespart wird wo es nur geht. Ob an Personal, Reinigungsmitteln oder dem Essen und den Getränken. Für den Preis ein absoluter Wucher. Das Wasser im Pool ist zu Chlor haltig. Man kann nicht eine Sekunde die Augen aufhalten. Überprüft wird der Chlorgehalt nicht. Das Hallenschwimmbad ist sehr schlecht. Wir waren mit dem Baby dort und er krabbelt sehr gerne rum, an den Fenstern lagen überall Schrauben, Schmutz und tote Fliegen, das wären keinen 10 Minuten Arbeit mal dort entlang zu gehen um diese Stellen ordentlich sauber zu machen. So etwas sollte geschultem Management aber auffallen. In dem Hotel sind zu 80% Gäste aus Polen, was generell nicht schlimm ist. Doch ein farbiger Gast, der seine Flitterwochen mit seiner Marokkanischen Frau dort verbringen wollte, wurde von diesen Gästen angespuckt und beleidigt, so dass er nicht mehr zum Essen gekommen ist, und sich dann außerhalb der Anlage aufgehalten hat. Auf Beschwerden wurde gesagt, dass man da nichts machen könne. Unverschämtheit. Zwei türkischen Gästen aus Deutschland wurde nach einer Beschwerde vom Hotel Leiter gesagt, dass es ihnen völlig egal ist ob sie wiederkommen oder nicht, denn wenn wir nicht kommen, kommen nächstes Jahr andere. Wir werden dieses Hotel niemanden empfehlen und wir werden selber nicht mal in die Nähe dieser Anlage gehen. Vielleicht wären 300€ für die Woche akzeptabel, aber 700€, und das außerhalb der Schulferien (Nebensaison), völliger Wucher. FAZIT: NIE WIEDER !!! Die Einstellung vom Besitzer und geschultes Hotel Management.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer wurden täglich gemacht. Ordentlich, aber nicht rein. Das Bad könnte starke Reinigungsmittel vertragen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Eher schlechtes Mensa oder Kantinenessen. Bier mit Wasser verdünnt. Am Strand aus ungewaschenen Plastikbechern. Andere Alkoholsorten nicht zu empfehlen. Billigste Zeug was man bekommen kann.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr unfreundlich und brummig. (bis auf wenige Ausnahmen) Sprechen nur Türkisch. Machen sich lustig über einen und machen sich an die Partner ran, sobald die Partner nicht da sind. Haben einen sehr schlechten Humor, der oft unter die Gürtellinie geht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ausblick vom Strand ganz nett. Sonst mitten im Nirgendwo.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hallenbad schmutzig und nicht für Kleinkinder zu empfehlen. Alten Schrauben entlang der Fenster auf dem Boden. Für ein Schachbrett und auch andere Sachen muss man extra zahlen. Volleyball war umsonst und war akzeptabel. Zu hoher Chlorgehalt im Pool, Sandflöhe am Strand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hossein
    Alter:31-35
    Bewertungen:1