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Stefano (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Wundervolle Anlage, Mittelmässiger Service
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Cicada Lodge liegt in Gehdistanz zur Catherine Gorge und dem Startpunkt für die Kanu- und Bootsfahrten. Die familiäre Anlage ist sehr modern, relativ neu und sieht ziemlich stylisch aus. Die in Bungalows untergebrachten Zimmer bieten einen schönen Ausblick in die Natur, oft hoppeln v.a. morgens und abends Wallabies vorbei! Sehr geräumiges Zimmer mit Balkon und Kaffeemaschiene sowie Kühlschrank. Das Badezimmer war ausreichend gross mit schöner Regendusche. Das (jeweils im Preis inkludierte) Abendessen war sehr gut und von gehobener Qualität. Leider wird nur zu festen Zeiten in einer einzigen Sitzung serviert, was sehr unflexibel ist. Sympathisch ist der jeweis vor dem Abendessen offerierte Apéro! Grosser Minuspunkt in unseren Augen war der Service, welcher leider nicht dem Standard einer solchen Anlage entsprach. Zweimal wurden organisierte Ausflüge nicht korrekt gebucht oder nicht Rückbestätigt, so dass wir unsere Pläne sehr kurzfristig ändern mussten. Seitens des Personals gab es leider nur ein "We're sorry". Auch beim Abendesse und Frühstück steht der Servicegedanke leider nicht an allererster Stelle. Klar, der Service war nicht schlecht, aber für den Preis erwartet man da schon etwas mehr Professionalität. Letztlich entschädigte uns die tolle Kanu-Tour und der Workshop mit einem Aborigines. Die Cicada Lodge können wir trotz allem doch empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefano
    Alter:26-30
    Bewertungen:91