Knossos Royal

Liebe Tasha, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt und sich die Zeit genommen haben, so detailliertes Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen erholsamen und wunderbaren Urlaub bei uns hatten, und wir schätzen Ihre netten Worte über unser Serviceteam. Es ist großartig zu wissen, dass die Freundlichkeit, Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter Ihren Aufenthalt so positiv beeinflusst haben. Exzellenter Service ist uns sehr wichtig, und es ist schön zu hören, dass Sie aufgrund dessen gerne wieder bei uns buchen würden. Es tut uns leid, dass Sie zu Beginn Ihres Aufenthalts Probleme mit dem Bungalow hatten. Es ist bedauerlich, dass das Zimmer und die Einrichtung Ihre Erwartungen zunächst nicht erfüllt haben. Wir freuen uns jedoch, dass wir die Situation schnell lösen konnten und Ihnen eine modernere und passendere Unterkunft anbieten konnten. Ihr Feedback bezüglich der veralteten Einrichtung haben wir zur Kenntnis genommen, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Einrichtungen zu verbessern, um den Erwartungen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen schönen und noch besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Tamarova Alina Reputation Manager Aldemar Resorts