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Claudia (51-55)
Verreist als Freunde • Mai 2025Mein Aufenthalt war gemischt, nach Zimmertausch gut, aber Baustellenlärm störte.
4,0 / 6

Allgemein

Im Moment würde ich es dort nicht vorziehen Urlaub zu machen. Ein Teil des Hotels ist im Umbau. Viel Staub, Lärm u. es riecht nach Farbe.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das erste Zimmer ging garnicht. Vieles kaputt. Das zweite Zimmer war gut, wenn auch etwas altmodische Ausstattung. Es war immer sauber. Service war sehr gut.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Verpflegung war ausreichend. Es kam einem so vor, ob es oft das selbe gab. Gebratenes Huhn, Rindergeschmetzeltes u. Fisch in einer Soße. Wenig gewürzte Beilagen. Oft musste man nachsalzen. Suppen u. Nachtisch waren sehr gut.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Rezeption

Die meisten Angestellten waren sehr nett u. freundlich. Zuvorkommend, wenn man Fragen hatte. Probleme wurden sehr schnell behoben.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Poolbereich war sehr schön. Man konnte auch im Wasser an der Bar sitzen. Leider auch hier den ganzen Tag laut durch den Umbau eines Teils des Hotels.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Schnorcheln

Sehr schöner Strandabschnitt. Liegen, Schirme u. Windschutz in die Jahre gekommen, müssten ausgewechselt werden. Auch hier war Lärm von der Baustelle zu hören. Die Animation war entweder voll in der Sonne o. zu laut geschrien, wenn mal was veranstaltet wurde. Den ganzen Tag waren Verkäufer von Wellness u. Ausflugstouren da u. wollten einem was verkaufen.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Hammam
  • Massagen
  • Sonstiges

Sehr gutes Angebot an Massagen u. Beautybehandlungen. Es war sauber u. ordentlich. Leider war es durch den Umbau des Hotels auch im Spa Bereich laut.


Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

ÖPNV-Erreichbar

  • Nein

Nur mit Transfer o. Taxi möglich


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

WLAN in der Lobby sehr schlecht, wenn man wo anders Empfang haben wollte, dann Gebühren, ging aber auch nicht besser. Taxifahrten übers Hotel teuer.


Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Veranstalter:HolidayCheck Reisen
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia
Alter:51-55
Bewertungen:26
Kommentar des Hoteliers

Sehr gheerte Frau Claudia herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihren Aufenthalt im Imperial Shams Abu Soma zu berichten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie aufgrund der laufenden Renovierungsarbeiten momentan keinen entspannten Urlaub bei uns genießen konnten. Wir verstehen, dass Staub, Lärm und Farbgeruch den Gesamteindruck trüben können, und bitten hierfür um Entschuldigung. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem sauberen Zimmer, dem guten Service und besonders mit den Suppen und Desserts zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zum kulinarischen Angebot nehmen wir ernst – wir werden diese an unser Küchenteam weitergeben, um hier für mehr Abwechslung und Geschmack zu sorgen. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem renovierten Haus zu überzeugen! Mit herzlichen Grüßen, Ihr Imperial Shams Abu Soma Team.