Festa Panorama Hotel

Der erste Eindruck : klein, aber schön. Wir sind aber sehr enttäuscht worden. Es ist defintiv kein 4 Sterne Hotel. Die Flure der oberen Etagen erinnern eher an eine Jugendherberge. Die Poolanlage ist schön, die Animation macht gute Arbeit. An vielen Ecken muss Einiges getan werden, es gibt Unfallquellen. Für uns kommt dieses Hotel defintiv nicht mehr in Frage. Ein direkter Strand ist nicht vorhanden und der nächstmögliche zwar nicht weit, aber völlig überfüllt und auch nicht schön. Voller Algen und schmutzig.

Die Größe des Zimmers war gut. Allerdings sind dringende Reparaturarbeiten nötig. Ein Loch in der Wand zu beheben und ein Anstrich der Wände ist kein allzugroßer Aufwand. Zudem hatten wir zwar einen schönen Blick auf das Meer, aber unterhalb der Balkons auf unserer Hotelseite war die reinste Müllhalde (Bauschutt etc.).

Das Essen war eine Katastrophe. Nicht ansprechend dargeboten, immer das Gleiche und geschmeckt hat es auch nicht. Zudem haben wir öfter schmutziges Geschirr gesehen mit Resten vom Vorgänger. Ein paar Mal brauchten wir mehrere Anläufe um überhaupt einen freien Tisch zu bekommen. Besteck war auch immer mal wieder vergriffen und wurde nur per Nachfrage in der Küche gebracht. Tassen und Teller waren auch jeden Tag unausreichend vorhanden. Getränke ohne nötige Kohlensäure waren die Krönung. Das Personal im Restaurant ist sehr bemüht, aber die Tische wurden nur abgeräumt und nicht für den nächsten Gast gereinigt. Das ist nicht akzeptabel und sehr unappetitlich.

Reinigung des Zimmers fand statt, aber nur soviel wie nötig und so wenig wie möglich. Handtücher wurden nicht vollständig gewechselt, so dass nicht ausreichend vorhanden waren. Auf Reklamationen erhielten wir keine Reaktion, der Badewannengriff, der am ersten Tag von der Wand fiel, war bei Abreise immer noch nicht repariert. Die Transferzeit für den Rückflug gab es nur nach mehrmaliger Rückfrage an der Rezeption mit einem Telefonat, was wir selbst führten mit der Reiseleitung. Es wurde nur die Nummer gewählt und das Telefon an uns weiter gereicht.

Die Lage des Hotels ist gut, man kann zu Fuß in die Altstadt laufen, die sehr sehenswert ist und auch shoppen in unmittelbarer Umgebung des Hotels ist möglich. Eine Fahrt mit der dortigen Bimmelbahn macht Spaß. Die Transferzeit vom und zum Flughafen ist mit 40 Minuten sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt einen Bereich im Hotel mit Billiardtisch, Flipper und anderen Spielgeräten. Allerdings müssten alle Geräte auch einmal generalüberholt werden, da die Funktion teilweise eingeschränt ist, z.B. kommt beim Billardtisch generell eine Kugel nicht mit raus beim Start (beim ersten Mal war es tatsächlich die 8).