- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Traumhafte Anlage, allerdings in die Jahre gekommen. Man sollte bei einer Anlage in Hanglage schon gut zu Fuss sein. Allerdings entschädigt wird man durch den fantastischen Ausblick
Hier sollte endlich mal etwas Geld in die Hand genommen werden. Auch wenn sie an der Rezeption gesagt bekommen, sie bekommen ein frisch renoviertes Zimmer, sie werden es nicht merken bzw. feststellen was denn renoviert ist. Die Wasserversorgung gerade im Block 1 war sehr schlecht. Der Aufzug im Blick 1 war über dem gesammten Urlaub hinweg defekt, an der Rezeption tat man ganz überrascht!
Beim Frühstück konnte man auf der Außenterrasse seinen Teller nicht 5 sec aus den Augen lassen, schon wurde er von diesen weißen Vögeln geplündert. Hier sollte das Hotel endlich mal was tun. Es war schon ekelhaft. Die Kellner sind zum Teil überfordert und natürlich auch gänzlich unterbesetzt. Auch hier ist die Hotelleitung gefragt. Das Hotel ist wirklich sehr beliebt, aber irgendwann wird die Stimmung kippen.
Abseits von jeglichem Trubel, in bester Strandlage liegt das Esencia. Wie eigentlich alle Hotels auf Fuerte sind die Hotels fast alle älter als 30 bzw. 40 Jahre.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir waren diesmal mit einem Kleinkind zu Gast und haben Bereiche gesehen die wir in unseren letzten 3 Aufenthalten gar nicht gesehen haben. Die Kinderbecken sind echt super, besondern den Boden möchte ich hervorheben. Hier kann man im Pool eigentlich nicht ausrutschen. Leider war der kleine Kinderpool wo das Schiff steht mit den Rutschen der mit Abstand kälteste Pool in der Anlage! Jetzt noch ein Kommentar zur Minidisco. Hier sind die Kleinsten der Kleinen und Technomusic gehört hier nicht hin. Spielt ein paar Kinderlieder in verschieden Sprachen und alle sind Glücklich und zufrieden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bernd |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 28 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung im Esencia de Fuerteventura Princess Hotel mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht vollständig zufriedenstellend waren, und wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldungen, die wir zur Verbesserung berücksichtigen werden. Bezüglich der Einrichtungen verstehen wir, dass es aufgrund der Lage am Hang schwierig sein kann, sich problemlos zu bewegen. Wir freuen uns jedoch, dass die Aussicht für Sie ein positiver Punkt war. Was das Zimmer betrifft, bedauern wir, dass Sie die Verbesserungen, die im Rahmen der Renovierung vorgenommen wurden, nicht bemerkt haben. Wir arbeiten ständig daran, den besten Service zu bieten und die Wasserversorgungsprobleme, insbesondere im Block 1, zu beheben, die wir bereits in Angriff nehmen. Bezüglich der Vögel, die Sie erwähnt haben, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten während des Frühstücks. Dies ist ein Thema, an dem wir bereits arbeiten, um sicherzustellen, dass die Gäste nicht betroffen sind. Darüber hinaus bemühen wir uns, den Kundenservice zu verbessern und das Personal in den am meisten frequentierten Bereichen besser zu verteilen. Wir schätzen Ihre Rückmeldung zu den Kinderpools und nehmen Ihre Anmerkung zur Temperatur des Pools mit dem Boot zur Kenntnis. Wir danken Ihnen auch für Ihre Vorschläge zur Mini-Disco und werden daran arbeiten, ein geeigneteres und unterhaltsameres Angebot für die Kleinen zu bieten. Vielen Dank noch einmal für Ihre konstruktiven Kommentare. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein Erlebnis zu bieten, das mehr Ihren Erwartungen entspricht. Princess - Customer Care Team
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