Besonders gut hat uns gefallen, dass die Anlage dtaußen an sich super gepflegt ist. Schade ist für ein 5-Sterne Resort allerdings, dass die Toilettenschüssel komplett zerkratzt und unansehnlich aussah , die Dusche unten undicht war sodass man jedes mal das ganze Zimmer geflutet hat. Die Poolbars sind gut angelegt, man bekommt überall was kühles zu trinken. Auch Sachen die nicht auf der jeweiligen Karte stehen. Der Pool ist für Kinder wirklich zu langweilig. Babys genügt ja noch einfaches Wasser :) Die Gegend um das Hotel herum ist nicht die schönste. Aber bei All-In kann man das verkraften. Das ein Hotel hin und wieder Langfinger unter seinen Mitarbeitern hat, passiert. Aber hier sollte unbedingt der Umgang mit den Gästen überdacht werden, bzw. was die Manager den Gästen für ein Gefühl vermitteln. Das fanden wir wirklich schade. Im großen und ganzen würde ich das Hotel trotzdem weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
- DeutschkenntnisseSchlecht
Die Mitarbeiter waren zum größtenteil sehr freundlich und zuvorkommend. Leider gab es vereinzelte männliche Mitarbeiter die es nur für wichtig empfunden haben den Mann (der ja meist auch das Trinkgeld gibt) zu Grüßen. Ebenfalls ärgerlich, dass uns was aus dem Zimmer entwendet worden ist, was wir zwar vom Hotel ersetzt bekommen haben, wir aber in dem Gefühl gelassen worden sind, dass man uns eigentlich nicht wirklich glaubt.
Beliebt bei Kindern
- Kinderspielplatz (Draußen)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- angenehm
Der Kinderpool hat nicht viel zu bieten. Eine große Rutsche und einen kleinen abgeteilten Bereich für die ganz kleinen, wo allerdings überhaupt nichts zum spielen und Spaß haben platziert ist.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Strandspaziergang
Das Meer ist sehr sauber. Der Strand besteht aus feinen Kieselsteinen, die allerdings nicht unangenehm sind. Leider sind jedoch nach zwei Metern große rutschige Steine im Wasser. Da muss man aufpassen, dass man nicht ausrutscht.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Alter von Kindern: | 0 - 2 |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Julia |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Julia, We truly appreciate your feedback and are pleased to know that there were positive aspects of your stay that you enjoyed. It’s always encouraging for our team to hear that certain elements met your expectations, and we are grateful that you acknowledged them. Your recognition means a great deal to us, as our team works diligently to provide a welcoming and comfortable environment for all our guests. Whether it’s the ambiance of our property, the service you received in certain moments, or other aspects that left a good impression, we are sincerely pleased to have been able to contribute positively to part of your visit. However, we would like to apologize for any inconvenience you experienced regarding the bathroom. Please know that, had we been informed of the issue at the time, our team would have responded immediately to provide the support and assistance needed to resolve it. Regarding the matter of the missing items, we want to address this with the utmost transparency. We conducted a thorough review following your conversation with our manager, and unfortunately, no evidence was found to support the accusation—only a personal assumption about what might have occurred. We would like to assure you that our team operates with the highest level of integrity. Every staff member is carefully selected, fully trained, and held to strict professional standards. For this reason, we are confident in stating that no one within our team would ever act inappropriately or dishonestly toward our guests. Nonetheless, we hope to have the opportunity of welcoming you back and provide you with a service that will exceed your expectations. Kind regards, Management Team Mitsis Selection Laguna