Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der Aufenthalt war eine große Enttäuschung und keinesfalls eines 5-Sterne-Hotels würdig. Schon die Ankunft war unangenehm: Der Empfang an der Rezeption war unfreundlich, die Rezeptionistin sprach kaum und man musste alles selbst erfragen. Das Personal war durchgehend unaufmerksam und häufig am Handy. Die Handtuchausgabe war unfreundlich, und die Spa-Bereiche waren weder sauber noch einladend. Es fehlte an Abtrennungen, sodass es unangenehm kalt war, und in der Sauna lag Müll. Das Zimmer war zwar relativ schön, doch die Wände waren so hellhörig, dass man die Nachbarn deutlich hörte. Besonders enttäuschend war die Inkompetenz der Rezeption, die an drei Tagen falsche Buspläne und Zeiten aushändigte. Insgesamt entspricht dieses Hotel höchstens einem 3-Sterne-Standard und ist definitiv nicht zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Nadine, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at the Grecian Bay Hotel. We are genuinely sorry to hear that your experience did not meet your expectations, and we deeply regret the shortcomings you encountered during your visit. We are particularly concerned about your comments regarding the reception and overall service, as we strive to ensure all guests feel welcome and cared for from the moment they arrive. Your remarks on your overall experience have been shared with our management team for further improvement. We hope you might reconsider visiting us in the future, allowing us the opportunity to provide you with the high-quality service and experience we aim for every guest to enjoy. Warm Regards, The Management Team Grecian Bay Hotel
