Post Seefeld - Wellnesshotel Tirol

Lieber Herr Brandmayer, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in einigen Bereichen nicht Ihren bisherigen Erfahrungen entsprochen hat. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie unser neues Team als freundlich und zuvorkommend erlebt haben – das ist uns sehr wichtig. Mit unserem neuen Konzept möchten wir eine Atmosphäre schaffen, in der sich Gäste jeden Alters wohlfühlen – sowohl junge Menschen als auch unsere langjährigen Stammgäste. Wir wissen, dass Veränderungen Zeit zur Eingewöhnung brauchen und schätzen Ihre ehrlichen Anmerkungen sehr. Zu Ihrem Hinweis auf das Begrüßungsgetränk möchten wir klarstellen: Dieses wird selbstverständlich weiterhin angeboten. Sollte es in Ihrem Fall vergessen worden sein, möchten wir uns aufrichtig dafür entschuldigen – das entspricht in keiner Weise unserem Standard. Auch Ihre weiteren Hinweise zur Lautstärke im SPA, zur Zimmereinrichtung sowie zur kulinarischen Vielfalt nehmen wir ernst und leiten sie an die entsprechenden Bereiche weiter. Wir hoffen sehr, Sie bei einem künftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen – und Sie dann vollständig von unserem Konzept überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Post Seefeld Hotel Team