Hotel Ambasciatori

Guten Abend Herr Marc, wir haben Ihre Bewertung gelesen und finden es sehr Schade manche Punkte nur nach Ihren Aufenthalt zu erfahren. Als aller erstes möchten wir Ihnen, wie schon an Ihre Ankunft geklärt wurde (von uns und Tui), dass Sie zwei Zimmer Superior ohne Sicht gebucht hatten, und zwar mit Blick auf unsere Erweiterung, der Preis war daher deckungsgleich mit der gewählten Zimmerkategorie. Die Arbeiten an den Bau waren nicht im Gange, wir vestehen trotzdem dass diese Sicht nicht die optimale ist, daher hätten Sie einen Prestige Zimmer oder Superior Zimmer mit seitlichen Meerblick buchen können. Da unser Hotel Vollgebucht war haben wir alles mögliche gemacht um Ihnen einen Zimmerwächsel anbieten zu können, natürlicherweise muss man dafür einen Aufschlag (30€ pro Tag) zahlen. Wir möchten Ihnen auch mitteilen dass wir schon Renovierungsarbeiten wie zum Bespiel unsere Fassaden schon im Programm sind, wir hatten damit in Winter angefangen aber mit der Sommersasion mussten wir aufhören. Jetzt die Küche: Das Buffet bietet frische Produkte und wird täglich zum Mittag- und Abendessen zubereitet. Neben Vorspeisen bietet es auch Obst und verschiedene Desserts an. Sowohl der erste als auch der zweite Gang werden am Tisch serviert und unsere Kunden haben die Wahl zwischen 4 Gängen (darunter Fisch, Fleisch oder vegetarisch). Neben einer hochwertigen Küche bieten wir auch viele Produkte und typische Gerichte unserer Romagna. Unsere Küche steht dem Kunden jederzeit zur Verfügung, falls Sie unter den 8 Gängen nichts nach Ihren Geschmack gefunden hätten, konnten Sie es Ihrem Stuart im Saal mitteilen, damit er Ihenen Alternativen anbieten konnte. Unsere Gäste bekommen Täglich von uns kostenfrei Handtücher für den Pool und Strand, und einmal die Woche haben Sie die Gelegenheit (um sonst) an eine Bootsfahrt Teil zu nehmen. Im Pool haben wir einen Sonnensegel wo sich die Sitzplätze befinden und seit Ende Juni auch Sonnenschirme für die Liegen. Wie Sie sehen hätten wir Ihnen viele Punkte klären können, aber diese Gelegenheit haben wir leider nicht bekommen. Wir versuchen immer unser Bestes zu geben in der Hoffnung an unsere Gäste eine gute Erinnerung zu hinterlassen, leider ist es mit Ihnen uns nicht gelungen. Mit freundlichen Grüssen Familie Ubaldini