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Claudia (46-50)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2023
Masse statt Klasse. Erwartungen nicht erfüllt.
4 / 6

Leider fehlt hier die Tiroler Gastlichkeit komplett. Masse statt Klasse. Tolles Zimmer, sehr bemühtes Servicepersonal. Ein 3 Sterne Buffet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer 601 war gerade komplett renoviert und wunderschön!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstücksbufffet unter Mittelmaß. Viel aber sehr lieblos präsentiert. Vor allem das Obst in den Schüsseln sieht aus wie gehackt. Salatbuffet, jeden Abend das Gleiche - lieblos angerichtet. Danach 3 weitere Gänge, die okay waren wobei das Dessert noch am besten war. Die 'erlesene Käseauswahl' war unter Mittelmaß. Keine Atmosphäre, eher Kantinencharme.


    Service
  • Eher gut
  • Es bemühen sich alle. Viele sind aber nicht vom Fach und da wird schon mal das Weinglas mit 250 ml auf einmal gefüllt :)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Tolles Gebiet für Wanderer, Skifahrer und Familien mit Kindern.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Bikepark und viele Seilbahnen direkt in der Nähe! Toller Pool mit schneller Rutsche. Cooles Video Entertainment für Kinder die nicht an der Betreuung teilnehmen (interaktive Kletterwand und Trampolin). Das Betreuungsangebot vom Programm her eher beliebig aus unserer Sicht, haben wir aber nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, danke für Ihre Bewertung! Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir, und vor allem unser Team ist stets darum bemüht unseren Gästen einen tollen Urlaub zu bereiten. Wir werden die von Ihnen kritisierten Punkte beim nächsten Team Meeting besprechen und schauen wo wir Verbesserungen machen können. Danke für die Anregungen. Vielleicht können wir Sie ein anderes Mal von unseren Leistungen überzeugen, es würde uns freuen! Michaela Neururer Geschäftsleitung

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