Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel scheint eher schon rennovierungsbedürftig zu sein. Der SChein trügt leider ein bißchen, die kleinen Fehler erkennt man erst so nach und nach... Zimmer war ok, jedoch das abgetrennte zimmer war nur durch eine glasschiebetür getrennt mit Schlitzen, insofern war es nicht wirklich ein getrenntes zimmer. die sauberkeit hängt vom putzpersonal ab. 1x war's total in ordnung, 1x war's echt schwach und es wurde nur oberflächlich geputzt... betten extrem weich, wobei mein bett sogar kaputt war...und der lattenrost ausgetauscht werden mußte...das wurde aber sogar bei einigen betten während meines aufenthalts gemacht...damit wärenwir wieder beim rennovierungsbedürftigen zustand. das frühstücksbuffet ließ zu wünschen übrig....irgendwie kamen die dort nicht mit der nachfrage nach. egal wann man zum büffet kam (eier, würstchen etc) war immer alles leer und man mußte warten....naja...das ist eher enttäuschend. abends bei den menüs war aber alles ganz gut.... das personal war sehr bemüht... die kinderbetreuung war aber echt super....das angebot für kinder ist wirklich top. großer spielplatz, großer indoor bereich...hasen, ziegen etc...bummelzug zum bauernhof....pony reiten....das war wirklich suppi!
größe ok, kein richtig abgetrenntes zimmer wie eigentlich gedacht. da es nur eine schiebetür mit lüftungsschlitzen war... badezimmer und dusche super klein!!! wickeltisch,babywanne,mikrowelle etc...alles vorhanden...das war top. balkon vorhanden und nett. bett desolat.....super weich....(für mich jedenfalls nicht ideal)
Stokke im Speisesaal war nicht gut zusammengeschraubt.....unsere Tochter stürzte mal ab....da meinte das Personal,dass viele ihrer Stühle nicht mehr so top sind,das fand ich sehr bedenklich.... Preise waren ok...
Das Personal war sehr nett. Die ZImmerreinigung mehr schlecht als recht...wobei es auf die Putzkraft ankommt. Die Wäscherei war eher nicht vorhanden. in der Waschmaschine stand das wasser.....also nicht nutzbar...und die Wäscherei war eher in einem schmutzigen HInterzimmer....nicht sehr einladend. Auf Beschwerden wurde eingegangen und versucht sie zu beheben...
hier gibts kaum was zu bemängeln. außer dass die rezeption über die straße ist und man wegen allem dorthin gehen muss, da es im sonnelino keine rezeption gibt.das ist echt mühsam!
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- Strand
kinderclub war top.... strand etc kann ich nicht beurteilen,wir hatten eher herbsttemperaturen ende august....insofern kein kommentar zum strand etc. einkaufsmöglichkeiten waren vorhanden... kosten für's internet waren enorm....wenn man sich ins wlan einloggen wollte....
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sonja! Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Stubenmädchen, sind sehr darum bemüht die Zimmer täglich sehr gründlich zu putzen. Wir haben in jedem Zimmer eine Nachricht der Stubenmädchen aufliegen, auf der Anregungen und Wünsche mitgeteilt werden können, um diese wir uns umgehend bemühen. Dadurch sind wir auch in der Lage, z.B. wie bei Ihnen einen kaputten Lattenrost (wenn von unserer Mitarbeiterin nicht bemerkt) sofort auszutauschen. Matratzen haben wir in verschieden Härtegraden lagernd um diese je nach Belieben auch austauschen zu können. Schön, dass es Ihnen bei uns im Miniclub und unser Kinderprogramm so gut gefallen hat. Wir sind gerade dabei im Sonnelino einen Infopoint einzurichten, der an unterschiedlichen Zeiten besetzt sein wird. Weiters haben wir in der Lobby einen neuen Terminal mit Internetzugang aufgestellt. Unser Waschraum ist sehr einfach gehalten, wurde jedoch heuer im Sommer mit einer ganz neuen Miele Waschmaschine (um die Bedienerfreundlichkeit und die Abstimmung mit dem Münzer für die Gäste zu erleichtern) ausgestattet. Die Stokke Hochstühle haben sich bei uns sehr bewährt. Wir haben heuer 15 neue Hochstühle gekauft, halten aber auch die vorhanden immer in gutem Zustand. Wir haben heuer im Frühjahr alle unsere Zimmer sowie das Stiegenhaus im Sonnelino mit neuen Teppichen, teilweise neuer Beleuchtung, neuer Liftinnenausstattung, neuer Dekoration, neue Wand- und Deckenanstriche, komplette Neugestaltung der Außenfassade, neuen Vorhängen sowie einigen kleinen Details ausgestattet. Weiters haben wir im gegenüberliegenden Golf- und Strandhotel SONNE einen neuen SPA Bereich mit Panoramasauna, Kräuterbadl, Dampfbad, einer Ruheterrasse, neuen Massageräumen und einem Fitnessraum eröffnet. Wir sind täglich um das Wohl jedes einzelnen Gastes bei uns im Haus bemüht und es tut uns sehr leid, dass wir nicht ganz Ihren Anforderungen entsprechen konnten. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung, sind ständig bemüht uns zu verbessern und an uns zu arbeiten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns am Klopeiner See im Baby+Kinderhotel SONNELINO. Sonnige Grüße Familie Mateidl und das gesamte Team
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