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Bernd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gut und dennoch nicht empfehlenswert.
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Was man nicht sieht - das Hotel liegt in der Nähe der stark befahrenen Hauptstrasse. Unser Zimmer war klein - es gab keinen Wickeltisch. Der Pool ist für Säuglinge nicht geeignet, da zu kalt...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie, Wir bedauern sehr, dass es mit Ihrem wohlverdienten Urlaub nicht geklappt hat. Es ist schade, dass Sie schon innerhalb von 24 Stunden wieder abgereist sind und Sie uns Ihre Gründe nicht wirklich mitgeteilt haben. Wir hätten sicher einiges für Sie tun können und gerne auch getan. Wir wissen, wie wichtig die Wassertemperatur des Hallenbades unseren Gästen ist, müssen aber täglich frisches Wasser zulassen. Es kann passieren, dass dadurch die eingestellte Temperatur von mindestens 32,5°C auf tiefstens 31,5° sinkt, dafür stimmt aber die Wasserqualität. Wir liegen 200 Meter neben der Bundesstraße312 die tagsüber sicher stark befahren ist. Nachts gibt es ein Nachfahrverbot für LKW mit Ausnahmen für Lebensmittel. Wir versuchen hier zu tun was wir können damit ev. ein Erdwall aufgeschüttet wird bzw. der Straßenbelag erneuert. Niemand hört den Verkehr gerne und den einen stört es mehr und den anderen weniger. Den Großteil unserer Gäste stört es aber weniger und wir erfreuen uns vieler Stammgäste die immer wieder und mehrmals im Jahr kommen. Viele schätzen sogar, dass man sehr einfach Sehenswürdigkeiten und Skigebiete erreichen kann. Bzgl. Zimmer hat Ihres wirklich nicht einem regulärem Doppelzimmer entsprochen. Wir möchten uns hierfür entschuldigen. Das Zimmer ist eigentlich das Elternschlafzimmer einer Suite B. Wir werden Sie dazu umgehend kontaktieren. Vielleicht geben Sie uns noch einmal die Chance Sie mit unserer Gastfreundlichkeit und Qualität zu überzeugen. Michael und Elfriede Seiwald