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Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Definitiv nicht 4 Sterne würdig!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren insgesamt 9 Tage in diesem Hotel mit Halbpension und würden dieses nicht noch einmal buchen.


Zimmer
  • Gut
  • Unser Doppelzimmer war zwar nicht besonders groß, hat aber für uns vollkommen gereicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück war leider ein Reinfall und überhaupt nicht 4 Sterne würdig. Scheinbar war die Frühstückszeit von 7.45 - 10.00 Uhr definitiv zu kurz. Wir sind immer gegen um 9 frühstücken gegangen und leider war das auch die Zeit von fast allen anderen Gästen. An beiden Kaffeeautomaten standen teilweise so lange Schlangen, das wir gleich gar keine Lust mehr hatten uns einen Kaffee zu holen. Das Kompott war gorisch und wahrscheinlich noch von vorgestern. Also von frische und Qualität kann man hier nicht sprechen. Das Abendessen hingegen war in Ordnung, es war für jeden etwas dabei und es gab jeden Abend ein neues Gericht. Sicher gab es auch immer die selben Speisen wie Pizza und Nudeln, aber da in dem Hotel auch sehr viele Kinder waren und diese im seltensten Fall Schrimpssuppe oder Lachs essen, war dies vollkommen in Ordnung. Was man aber bei beiden Mahlzeiten definitiv negativ anrechnen muss ist, dass die Kellner nicht mit abräumen nachkamen. Die Tische standen teilweise noch voll mit dreckigem Geschirr und man musste einen leeren Tisch wirklich suchen. Hier ist mehr Personal im Speisesaal dringend notwendig. Leider kam der Kellner zum Abendessen aufgrund des vielen Betriebes teilweise auch erst nach einer halben Stunde zu uns, um unsere Bestellung aufzunehmen. Von einem 4 Sterne Hotel erwarte ich etwas anderes. Die Gastronomie ist absolut nicht weiterzuempfehlen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal an der Rezeption war stets freundlich und konnte auch relativ gut deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage des Hotels ist super, zur nächsten Bushaltestelle läuft man nur 2-3 Minuten und zum Strand ebenso. Auch waren viele kleine Läden in der näheren Umgebung, so dass man abends schön schlendern konnte.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, Wir bedanken uns für ihren Brief bezüglich ihres Urlaubes im Hotel Bahía de Alcúdia. Wir sind immer sehr dankbar für konstruktive Kritik. Ich bedaure sehr, dass ihre Erwartungen an ihren Urlaub nicht erfüllt wurden. Wir bemühen uns immer, die bestmögliche Qualität und den bestmöglichen Urlaub und Service zu bieten. Es ist enttäuschend zu hören, dass sie mit ihrem Urlaub nicht zufrieden sind. Wir bedanken uns noch einmal, dass sie sich die Zeit genommen haben uns zu schreiben und bemühen uns die erwähnten Probleme zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Bahía de Alcudia