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André (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Enttäuscht
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider nicht zufrieden! Für ein angepriesenes Familienhotel fehlt die Struktur! Angefangen bei den zu kleinen und zu schmalen Aufzügen durch die nicht mal ein Kinderwagen passt, geschweige denn einen reinstellen könnte.......Zimmergröße war für zwei Erwachsene mit Kind viel zu klein...........auch wenn es sich im Preis wiederspiegeln sollte, die Größe der Zimmer für angemeldete Familien sollte überdacht werden......auch die Etage, in unserem Fall die Siebte!!!!!...........Sauberkeit.........die war so lala........was ich nicht will, ist eine zwei Monate alte Zeitschrift unter der Matratze finden.......mit dem Gefühl lässt es sich halt schlecht schlafen......Bettwäsche fleckig..........generell ist die Einrichtung sehr abgewohnt aber komplett.......Wände übersät mit erlegten Stechmücken..................Balkon ein Sanierungsfall.......................................................................Anlage sehr schön...........viele Ruhebereiche vorhanden, Pool gut, Bar ok.........Restaurant zweckmäßig..........das Essen war sehr gut, Vielfalt und Qualität haben gestimmt...Personal nett...........Lage sehr gut.................Preise für Safe und Internet etwas zu hoch...........Kofferwaage hingegen ein Wucher......1 Euro pro Koffer!!!.......Alles in allem nicht zufrieden.......vier Sterne nicht verdient...bekanntlich aber ja Ansichtssache


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter André, vielen Dank für ihre ehrliche Bewertung und die Zeit die sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass sie mit den angebotenen Speisen an den Buffets, dem Garten und der Lage des Hotels so zufrieden waren und auch ihr Lob an das freundliche Personal geben wir gerne weiter. Es ist sehr Schade, dass sie in ihrem Reisebüro hinsichtlich des Zimmertyps offensichtlich nicht richtig beraten wurden. Wir haben einige Familienzimmer in der 7ten und 1sten Etage die auch für 4 Personen ausreichend Platz bieten. Schade ist auch, dass sie ihren Unmut über die Zimmerreinigung nicht vor Ort geäussert haben damit wir an unserem Service arbeiten und das Zimmer zu ihrer Zufriedenheit gereinigt wird. Es würde uns sehr freuen, wenn sie uns eine 2te Chance einräumen sie mit unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Bahia de Alcudia Team