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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Harte Kritik? nein - Verbesserungsvorchlag!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dies war unser 11. Urlaub in Mallorca, aber unser schlechtestes Hotel. Keinesfalls 4 Sterne.Am meisten gestört hat uns die permanente Suche nach einem Sitzplatz beim Frühstück und auch beim Abendessen. Das Hotel war jetzt im Oktober sehr voll und zuwenig Sitzplätze, Es gab keinen fest zugewiesenen Tisch.. Wenn dann endlich 1 Tisch frei geworden ist, mußte man natürlich selber das Besteck suchen und es fehlte ständig mal etwas, z.B. Kaffeetassen, Untertassen oder Löffel. Die Heißgetränke mußten selber an einem Automaten geholt werden und da bildeten sich meisten sehr lange Schlangen. Das Personal hat zwar ständig abgeräumt aber war u.E. total überfordert. Ständig hat es irgendwo gescheppert und es war total laut und unruhig. Die Idee sehr spät zum essen zu gehen, war auch nicht so gut, denn zwischenzeitlich waren ja die Tische schon mehrfach belegt, dadurch natürlich nicht mehr so sauber und die Auswahl am Büffet nicht mehr groß bzw. kalt. Obwohl die Essenszeiten abends bis 21.oo Uhr war, wurde das Obst bzw, Käsebüffet schon viel zu früh abgeräumt. Allgemein ist die Einrichtung total überaltert. Das Hotel wurde angeblich modernisiert l Lt Tafel am Eingang 1994, das ist fast 20 Jahre her. Im Speisesaal und in der Bar war die Klimaanlage mit Lüftung an und es hat überall gezogen, sodaß ich mit einer Erkältung abgereist bin. Die Außentemperatur war fas täglich trotz Jahreszeit noch über 30 Grad. Der Strand ist sehr schön, ideal natürlich für Familien mit kleinen Kindern. Aber auch sehr schön, um kilometerlange Strandspaziergänge zu machen. Unser Zimmer wurde täglich gereinigt, auch die Handtücher täglich gewechselt. Leider auch eine kleine Kritik, Nach dem Duschen hatten wir eine große Wasserpfütze im Zimmer, da wahrscheinlich die Wanne nicht mehr dicht war. Man hat auch gesehen, daß hier schon mehrfach was ausgebessert wurde. Das Hotel hat einen schönen Garten mit sehr vielen Sitzgelegenheiten. Hier kann man seinen Cappucino ganz in Ruhe genießen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Klaus, vielen Dank für ihre ehrliche Meinung und die Zeit die sie sich genommen haben unser Hotel hier bei Holidaycheck zu bewerten. Es ist schön zu hören, dass sie ihren Aufenthalt im Grossen und Ganzen genossen haben und wir bedanken uns für die positive Berwertung der Zimmer und Lage. Ihre Kretik am Ablauf im Restaurant und der Zimmereinrichtung nehmen wir zum Anlass unseren Service zu überprüfen und geeignete Massnahmen zu ergreifen. Wir würden uns sehr freuen sie auch ein zweites Mal bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüssen, Ihr Bahia de Alcudia Team