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Urlauber (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1 Woche • Strand
Hotel ok, mehr nicht, aber kein 4 Sterne Niveau
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Der 4. Stern wurde mittlerweile so gut versteckt, dass zumindest wir ihn nicht finden konnten, leider. Mit 3 Sternen wäre das Hotel ok, den 4. Stern rechtfertigt es zur Zeit nicht. Leider ein Hotel ohne Flair und der Poolbereich für die Anzahl der Gäste viel zu klein.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Kompfort-Zimmer (gegen Aufpreis) war sehr klein, einen Kleiderschrank gab es nicht. Nur eine Niesche mit einer Kleiderstange und einem Ablagebrett, auf dem auch noch der kostenpflichtige Safe befestigt war. Die Kimaanlage ließ sich nicht regulieren und war sehr laut. Um einigermaßen gut schlafen zu können, hätte man diese ausschalten und die Balkontür öffnen müssen. Gesagt getan.... Aber da kamen die Mücken....


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Speisesaal gliedert sich in drei Bereiche. 4 Sterne und gut klimatisiert, 3 Sterne schlecht klimatisiert und den Bereich "Imbiss an der Straße". Das Frühstück war ok, das Abendessen war eher unterer Durchschnitt. Zum Abendessen gibt es nur Saftgläser , egal welches Getränk man bestellt und das Personal sieht sich nicht in der Lage, zum bestellten Bier auch ein Bierglas zu servieren. Das Gleiche mit Kaffeelöffeln. Diese gibt es nur morgens, abends müssen Süßspeisen wie Eis usw. mit großen Suppenlöffeln gegessen werden. Begründung vom Personal: abends gibt es bei uns keine kleinen Löffel.... Sorry, aber 4 Sterne Niveau sollte etwas höher ansiedelt sein, auch auf Mallorca.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist größtenteils freundlich und bemüht, scheint aber in einigen Bereichen an der Grenze der Belastbarkeit arbeiten zu müssen.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauber
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Frau/Herr Urlauber, Vielen Dank das Sie Hotel Bahía de Alcúdia ausgewählt haben während Ihrer Zeit in Mallorca, und auch dafür das Sie sich die Zeit und Mühe genommen haben Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ich möchte mich für jede Unannehmlichkeit die dieses bei Ihnen verursacht hat entschuldigen. Wir nehmen unsere Gast-Anmerkungen sehr ernst und versuchen kontinuierlich unsere Standards zu verbessern. Über den "Komfort-Zimmer" heißt der Tour Operator den Namen des Doppelzimmer im Obergeschoss, nicht das Hotel Bahía de Alcudia. Der Kleiderschrank ist aus diesem Jahr renoviert. Es tut uns leid, dass es dir nicht gefallen hat. Wir hoffen sehr, Sie in der Zukunft erneut in Hotel Bahía de Alcúdia begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Bahía de Alcudia