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Helga (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Niemals All Inclusive!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Sehr zu loben ist das Personal, immer freundlich und zuvorkommenden. Das Essen, die Zimmer ,deren Möbel sowie ein uralt Fernseher ( am besten mit Lupe schauen) und Sauberkeit der Zimmer entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Die Junior Suite unserer Kinder und Enkel hatte noch nicht einmal einen Schrank, alles musste im Koffer bleiben. All Inclusive ist nicht zu empfehlen,da bei Kaffee und Cocktails ein 2. Klasse Image besteht. Die Lage ist gut , für den Badeurlaub ein schnell erreichbare Strand, tolle Geschäfte am Hafen und ein kurzer Fußweg in die Altstadt Alcudia


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Helga, vielen Dank für ihre ehrilche Meinung über unser Hotel. Es freut uns sehr, dass sie mit unserem Servicepersonal so zufrieden waren und die sehr zentrale Lage des Hotels als gut empfunden haben. Schade, dass sie uns ihre Unzufiedenheit mit der Zimmerreinigung und den Speisen nicht gleich mitgeteielt haben um diesen Service ihren Erwartungen entsprechen zu korrigieren. Bei der letzten Renovierung 2012 - 2013 haben wir grossen Wert auf die Sicherheit unserer Gäste gelegt und alle Zimmer mit feuerfesten Türen ausgestattet. Bei zukünftigen Renovierungen werden wir auch sicher die Zimmeraustattung mit einbeziehen um so ihren Erwartungen an ein 4 Sterne Haus näher zu kommen. Es würde uns sehr freuen, wenn sie uns bei einem weiteren Besuch die Chance geben sie von unserm Service zu überzeugen. Sonnige Grüsse, Ihr Team vom Bahia de Alcudia