- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Sehr zu loben ist das Personal, immer freundlich und zuvorkommenden. Das Essen, die Zimmer ,deren Möbel sowie ein uralt Fernseher ( am besten mit Lupe schauen) und Sauberkeit der Zimmer entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Die Junior Suite unserer Kinder und Enkel hatte noch nicht einmal einen Schrank, alles musste im Koffer bleiben. All Inclusive ist nicht zu empfehlen,da bei Kaffee und Cocktails ein 2. Klasse Image besteht. Die Lage ist gut , für den Badeurlaub ein schnell erreichbare Strand, tolle Geschäfte am Hafen und ein kurzer Fußweg in die Altstadt Alcudia
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Helga |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Helga, vielen Dank für ihre ehrilche Meinung über unser Hotel. Es freut uns sehr, dass sie mit unserem Servicepersonal so zufrieden waren und die sehr zentrale Lage des Hotels als gut empfunden haben. Schade, dass sie uns ihre Unzufiedenheit mit der Zimmerreinigung und den Speisen nicht gleich mitgeteielt haben um diesen Service ihren Erwartungen entsprechen zu korrigieren. Bei der letzten Renovierung 2012 - 2013 haben wir grossen Wert auf die Sicherheit unserer Gäste gelegt und alle Zimmer mit feuerfesten Türen ausgestattet. Bei zukünftigen Renovierungen werden wir auch sicher die Zimmeraustattung mit einbeziehen um so ihren Erwartungen an ein 4 Sterne Haus näher zu kommen. Es würde uns sehr freuen, wenn sie uns bei einem weiteren Besuch die Chance geben sie von unserm Service zu überzeugen. Sonnige Grüsse, Ihr Team vom Bahia de Alcudia