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Edeltraud & Paul (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Reklamation, 3 Tage gewartet.. war aber lustig
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hallo Freunde,wir sind Türkei- Fans ( 30 x Türkei 5 Sterne de Lux Hotels im Winter ).Durch ein Geschenk mal wieder auf Mallorca in diesem empfehlenswertem Hotel gelandet. Wir sind, da wir sehr kontaktfreudige Menschen sind und sehr nette Urlaubsbekanntschaften gemacht haben nur auf zufriedene Leute getroffen.Auch ein gutes Zeichen für das Hotel ..oder . Aber jetzt zu unsere Reklamation.3 Tage haben wir vergebens auf Umtausch des defekten Föhn gewartet.Jeden Morgen haben wir uns bei der Rezeption gemeldet . Immer sehr freundlich wurden wir vertröstet mit dem Bedauern mann hätte alles mögliche versucht. Die Lösung aber war recht einfach .Der selbst ernannte Boss der Familie hatte stets die falsche Zimmernummer angegeben.Danke, das sie immer so freundlich zu uns waren.Wir kommen gerne wieder


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edeltraud & Paul
    Alter:71+
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Edeltraut und lieber Paul, vielen Dank für ihr freundliches Feedback hier bei Holidaycheck und die Zeit, die sie sich dafür genommen haben. Es freut uns sehr, dass sie sich in unserem Hotel so wohl gefühlt haben und einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuche von ihnen freuen und senden bis dahin sonnige Grüsse von Mallorca, Ihr Bahia de Alcudia Team