- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Generel war es ein sehr schöner Urlaub, bis auf ein paar kleine Kritikpunkte. - Da wir "All-In" gebucht hatten, hat es uns etwas gewundert, dass Getränke zum Beispiel nur in einem begrenzten Zeitraum ausgegeben wurden und auch nicht alle Getränke eingeschlossen waren. - Der Safe war auch nicht wie erwartet im Preis inbegriffen, sondern musste mit 25 Euro freigeschaltet werden, wobei 5 Euro Pfand waren. - Im Restaurant waren nicht alle Stühle, sowie Tischdecken sauber. Zudem waren einige Speisen oft kalt und eine größere Auswahl, vorallem mittags, hätte man sich gewünscht. Die Snackbars mittags und am späten Abend waren sehr mager. -Ein weiterer Punkt ist die oft mangelnde Sauberkeit des Bodens im Zimmer. Dieser wurde in einer Woche nur 3 mal gesäubert. Besonders positiv hervorheben sollte man aber vor allem: - Die freundlichkeit der Kellner - Die lustige Animation durch Didi :-) - Die Aufmerksamkeit im Restaurantbereich - Die Kinderfreundlichkeit, wobei wir dies nur als Außenstehende beurteilen können. Abschließend kann man sagen, dass es ein gutes Hotel für "Einsteigerurlauber" ist, oder eben Familien mit Kindern. Das All Inclusive hat sich wegen der Getränke sehr gelohnt, ein "all-in" beim Essen wäre jedoch nicht nötig gewesen, da in der Umgebung viele nette Restaurants waren.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andreas |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Andreas, vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben, um ihren Aufenthalt im Hotel Bahia de Alcudia zu reflektieren und ihre Erfahrungen weiterzugeben. Wie schön zu lesen, dass es ihnen im Grossen und Ganzen gefallen hat und vielen Dank für ihre positive Bewertung des Services und ihr Lob an das freundliche Personal, welches wir gerne mit allen Mitarbeitern teilen. Wir sind sehr dankbar für ihre konkreten Komentare, denn nur so können wir kontinuierlich an uns arbeiten. Selbstverständlich werden wir ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen unsere Qualitäts- und Servicestandarts zu überprüfen. Es ist sehr schade, dass sie ihre Unzufiedenheit über die Zimmerreinigung nicht vor Ort mitgeteilt haben damit wir die entsprechenden Massnahmen ergreifen konnten um ihren Aufenthalt angenehmer zu machen. Wir würden uns sehr freuen sie bald wieder als Gast bei uns begrüssen zu können und senden sonnige Grüsse aus Alcudia, Ihr Bahia de Alcudia Team