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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub, kleine Abstriche
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel im allgemeinen hat uns gut gefallen, besonders der kurze Weg zum Strand und die vielen Geschäfte in denen man abends stöbern konnte. Das Hotel wurde überwiegend von Familien mit Kindern oder Stammgästen besucht. Also von Jung bis Alt war alles vertreten. Internet war kostenlos im Sala Mimbre, der hinteren Loungeecke. Im Großen und Ganzen war es aber ein schöner Urlaub.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Ausstattung und Sauberkeit des Zimmers war super. Wir hatten ein Zimmer mit Beistellbett und ganz ehrlich, es war absolut ausreichend. wir waren nur zum duschen und schlafen im Zimmer. also brauchten wir auch keinen riesigen Saal. Das Zimmer lag zur Straße hin, hat man aber die Terassentür zu gehabt, hat man das nicht bemerkt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider durfte man im Aussenbereich der Gastronomie nicht die Tische zusammenstellen. Wir waren mit 5 Personen verreist und mussten dann leider immer getrennt oder drinnen sitzen. Das war nicht schön. Zumal es in diesem Hotel fast nur Familien mit mehreren Kindern und Großeltern gab. Das Essen hat uns täglich gefallen, für jedermann war was dabei.


    Service
  • Gut
  • Freundlichkeit war gut, Rezeption spricht sehr gut deutsch, Kellner und Servicepersonal sprechen eher englisch als deutsch, verstehen tun sie aber alles :-) Ein einziges Manko waren die Kellner an der Bar. Sie waren alle nett und freundlich und haben auch immer ein Späßchen gemacht, aber in Sachen Schnelligkeit oder Effizienz können/müssen sie noch lernen. Wenn man sich mal das Getränk an der Bar holt ist ja ok, aber fast immer, naja. Die Kellner gehen teilweise an Tischen mit leeren Gläsern vorbei ohne zu fragen ob man noch etwas trinken möchte. Oder einer geht am Abend rum und macht NUR die Kerzen auf den Tischen an, Bestellungen bei ihm Fehlanzeige. hat man dann doch mal bestellt, dauert es teilweise sehr lange, das könnte auch daran liegen, das nur zwei Personen "bedienen" und zwei andere hinter der Theke die Getränke zubereiten. Das hat uns leider mißfallen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strand nur 2 Minuten zu Fuß entfernt Restaurants, Bars, Geschäfte, der Hafen alles in der Nähe


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    die Duschen im Poolbereich könnten mal ein bißchen verschönert werden - die Duschköpfe sehen nicht sehr schick aus. Der Pool ist größer als er in den Katalogen aussieht und war nie überfüllt. Zumindest nicht nachmittags, wir waren immer am Strand und sind erst gegen nachmittag im Hotel gewesen. Animation hat uns persönlich nicht jeden Abend gefallen. Aber ein einziger Animateur der von morgens bis abends dort ist, kann das auch nicht alleine wuppen. Es kam also nicht immer Stimmung auf.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, vielen Dank für ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass die Lage und der Service ihren Erwatungen im Allgemeinen entsprochen haben und sie erholsame Tage im Hotel Bahia de Alcudia verbracht haben. Vielen Dank für ihre detaillierte Kretik. Wir werden Punkt für Punkt überprüfen und bei Notwendigkeit geeignete Massnahmen ergreifen. Schade, dass sie uns nicht vor Ort auf von ihren Kretikpunkten unterrichtet haben. Unsere Quality Managerin Simone aber auch das Personal an der Rezeption steht bei allen Fragen oder Anregungen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen sie auch ein zweites Mal im Bahia de Alcudia als Gast begrüssen zu können und senden bis dahin freundliche Grüsse, Ihr Team vom Bahia de Alcudia