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TaLu (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Sehr empfehlenswertes Hotel für angenehmen Urlaub
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Personal ist ausgesprochen hilfsbereit und freundlich, auch beim check in/out und bei Reklamationen, immer ein Lächeln, auch wenn noch so viel Stress ist. Das war sehr angenehm und man fühlte sich als Gast willkommen. Die ganze Hotelanlage ist in einem sehr guten Zustand. Der Garten ist schön angelegt mit viel Grün und verschiedenen Sitzmöglichkeiten und Liegen zum Relaxen. Der Pool war sauber und in gutem Zustand. Die Toilette am Pool sollte noch ein wenig öfter gereinigt werden. Die Zimmer waren in der 1. Etage zur Straße hin sehr laut. Das Zimmer im 7. Stock zum Garten hin viel besser, ruhiger und schönere Sicht. Leider sind die Doppelzimmer für eine Aufbettung (3. Person) viel zu klein, da kann man sich kaum noch rühren, mit Kind lieber eine Junior-Suite buchen. Reinigung der Zimmer zu festgelegten Zeiten, sehr schöne Regelung, denn nichts ist schlimmer, als wenn man früh schon durch über den Gang rasselnde Putzwagen geweckt wird. Reinigung selbst war okay. Zimmertüren schließen ziemlich laut, stört abends schon mal. Es gibt drei Aufzüge, leider kommen die nie, wenn man nach oben will. So braucht man viel Geduld oder man geht zu Fuß, so ist man tatsächlich schneller... Was nicht so schön ist, die äußere Tür von 2 Aufzügen muss man per Hand öffnen - voll die Bakterienfalle... Das Essen schmeckt und die Auswahl ist reichlich, landestypisch und international. Auch hier großes Lob an das Küchen- und Servicepersonal, alle sehr freundlich und immer ein Lächeln drauf. Das Anstehen an den Kaffeeautomaten zum Frühstück war nervig, vor allem wenn nur ein Automat funktioniert, obwohl es mehrere gibt. Zur Umgebung wäre noch zu sagen: Sehr zentral liegendes Hotel, zu Fuß sind Strand, Promenade und Geschäfte/Restaurants super erreichbar. Eine kleine Bimmelbahn hält am Nachbarhotel, mit der kann man z. B. gut in den Rutschenpaar "Hidropark" Alcudia fahren. Leider lassen Strand und Meerwasserqualität zu wünschen übrig, wohl auch mangels Toiletten... Daher waren wir die meiste Zeit am Pool. Wenn man Strandbaden möchte, sollte man sich daher entweder eine andere Badestelle suchen oder aber die Ansprüche nicht zu hoch stellen. Fazit: In diesem Hotel würden wir jederzeit wieder sehr gern Urlaub machen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:TaLu
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Talu, vielen Dank für ihr ausfühliches, ehrliches Feedback hier bei Holidaycheck. Wir freuen uns immer über die Bewertungen unserer Gäste, denn nur wenn wir ihre Meinung kennen können wir unseren Service verbessern. So nehmen wir ihre Kretikpunkte auch gerne als Anregung unseren Service zu überprüfen und gegebenfalls die entsprechenden Massnahmen zu ergreifen. Wir freuen uns sehr, dass ihnen ihr Aufenhalt im Grossen und Ganzen gefallen hat und geben ihr Lob an das Personal und die Küche gerne weiter. Es wäre uns eine grosse Freude sie bald wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen und bis dahin laden wir sie ein informiert zu bleiben. Auf unserer Homepage www.hotelbahiadealcudia.com oder auf facebook finden sie immer die neuesten Informationen. Sonnige Grüsse von Mallorca, Ihr Team vom Bahia de Alcudia